Field- & Maintenance-Services​

 

Über unser Field-Services haben Kunden Zugang zu technischen Ressourcen, die entweder dediziert oder on-demand bereitstehen. Diese unterstützen beim Ausrollen neuer Technologien und beim laufenden Support - sowohl hinsichtlich der Infrastruktur als auch für die Anwender:innen. Unsere Engineering-Teams werden durch Partner sowohl in unseren Kernmärkten als auch global unterstützt. Das gibt uns die Möglichkeit, rasch zu skalieren, um Bedarfsspitzen auf Kundenseite abzufangen und unsere Services weltweit anzubieten. Unsere technischen Außendienst-Teams werden durch eine Maintenance-Logistik für den Infrastruktur-Support unterstützt.​


Source - Transform - Manage

​ Professional Services-Hubs​

 

Von unseren Professional Services-Hubs in Rumänien und Indien aus unterstützen wir unsere Kunden dabei, ihre aktuelle IT-Umgebung zu bewerten, Verbesserungspotenziale zu identifizieren, neue Technologien zu implementieren und Lösungen auf die neueste Version oder eine neue Plattform zu migrieren. Sowohl unser Near-Shore-Hub in Rumänien (mit Standort in Cluj und mit einem hohen Anteil deutschsprachiger Mitarbeiter:innen) als auch unser Off-Shore-Hub in Indien (Bangalore) geben uns die Möglichkeit, auf Fachexperten zuzugreifen und Arbitragevorteile zu nutzen.

0 Engineers & Techniker
0 Projekt- & Service-Manager
0 Service-Center-Mitarbeiter:innen
0 Consultants
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