Commerce

Après 2 ans d’alternance chez Computacenter en tant qu'Account Manager, j’ai intégré en 2019,  le secteur privé bancaire. J’y adresse un périmètre de type «  chasse  », où j’effectue des missions de cartographie d’organisation, de mise en place de plan d’adressage, de développement de mon portefeuille client et de détection d’opportunités commerciales.  Je suis épaulé dans mes différentes démarches par les équipes IS, LOB Solutions et Service Management. Travailler en équipe nous permet de nous dépasser et donner le meilleur de nous-mêmes pour nos clients. #WinningTogether

J’accompagne des clients présents à travers le monde dans leurs besoins IT pour qu’ils puissent se concentrer sur leur propre métier.   Mon travail consiste à gérer et développer la relation avec un portefeuille de clients sur un segment de marché donné. Je pilote une équipe d’Account Manager dont la priorité est de promouvoir les  savoir-faire  de Computacenter, tout en s’assurant de bénéficier du bon niveau de support interne. Je suis par ailleurs en charge de mener les grandes campagnes sur les deals complexes d’outsourcing et dois aussi m’assurer que le compte de résultat de cet ensemble de clients soit profitable.

J’ai intégré Computacenter en 2012 en tant que Juriste. La rédaction et la négociation de contrats stratégiques m’ont été confiées ; l’objectif à atteindre est le juste équilibre entre les intérêts de notre société et ceux de nos clients et partenaires. C’est un rôle transverse permettant de connaitre parfaitement le fonctionnement de Computacenter. C’est grâce à la confiance de mon management que j’évolue depuis maintenant 4 ans en tant qu’Account Manager pour certains de nos plus gros clients privés. L’Account Manager est le point d’entrée de toutes les sollicitations, c’est « La voix de nos clients ».