Gestion et optimisation
Proposer des services axés sur la durabilité pour la gestion et l'optimisation des technologies.
La gestion et l'optimisation efficaces de la technologie lors de son utilisation dans les environnements clients peuvent réduire de manière significative les émissions de CO2. Elles apportent en outre des avantages commerciaux et opérationnels tangibles. Nous aidons nos clients à obtenir ces avantages en combinant des ressources expertes, des outils d'analyse de données et des processus industrialisés. Ces différents éléments nous permettent de surveiller, d’analyser, d’établir des rapports et d’améliorer continuellement les performances.
Portefeuille de solutions et de services
Les services de gestion et d’optimisation que nous proposons à nos clients pour les aider à bénéficier de ces résultats incluent ce qui suit :
Gestion, optimisation et reporting continus
Nous améliorons en permanence les plateformes et les services afin d'optimiser la fourniture de services durables. Nous y parvenons grâce à des analyses et au regroupement des sources de données. Cette approche nous permet d’assurer un reporting transparent sur la durabilité et de mesurer les impacts associés.
Garantie et maintenance technologique
Limiter l'utilisation de services d'échange par rapport aux services de réparation est essentiel pour atteindre le bon équilibre entre résultats durables et résultats opérationnels. Cette démarche peut être améliorée grâce à des solutions techniques « zero touch » qui évitent les interventions directes sur le matériel et accélèrent la résolution en libre-service. Notre objectif est toujours d’optimiser la longévité du matériel, de réduire les émissions et de maintenir un haut niveau d’expérience utilisateur.
Optimisation des actifs et remplacement proactif
Nos outils d'analyse fournissent des informations et des conseils sur les cycles de vie optimaux des différentes technologies. Notre objectif est de garantir un remplacement au moment le plus opportun, tant du point de vue commercial que durable. Ces analyses peuvent aussi nous orienter vers des recommandations de changement, telles que la consolidation des serveurs, afin de réduire les coûts d'alimentation et de maintenance.
Prestation de services à distance
Afin de fournir un service à distance de haute qualité, nous utilisons une gamme d'outils et de services spécifiques répondant aux besoins du client. Le plus grand nombre de services disponibles à distance nous permet de réduire les visites techniques sur site et d'éviter ainsi les émissions générées par le déplacement de l’équipement et du technicien.
Planification intelligente des visites
En cas de problème ou de panne matérielle nécessitant la visite d'un technicien, nous utilisons des outils et des processus de planification intelligents. Ils nous permettent de réduire le temps de déplacement et les émissions de CO2 tout en garantissant une réponse rapide et efficace. Nous pouvons également regrouper des interventions afin de permettre l'examen de plusieurs problèmes au cours d'une seule visite. Grâce à un large éventail de ressources locales et à la mise à disposition de véhicules électriques pour nos équipes techniques, nous réduisons considérablement les émissions de CO2.
Une aide disponible à portée de main. À tout moment.
Pour l'ensemble du paysage technologique, nos équipes Professional et Managed Services vous conseillent sur les architectures et les mises en œuvre assurant la réduction de votre impact sur l'environnement. Notre offre va de solutions et de configurations simples à la conception d'une architecture complète.
Nos services sont de plus en plus souvent fournis de manière hybride ou à distance. Nous réduisons ainsi l’empreinte environnementale liée aux déplacements et à leur impact (scope 3). Nous nous appuyons sur de nouvelles technologies telles que la réalité augmentée et la réalité virtuelle pour améliorer continuellement la qualité de nos services et éviter d’intervenir sur site. Au cœur de notre approche, une stratégie d'optimisation continue des actifs garantit l’utilisation de la technologie appropriée, sa configuration adéquate et son retrait ou son remplacement au moment le plus opportun, tant sur le plan commercial et opérationnel qu’environnemental.
Pour aller plus loin
Services de conseil
Identifier les technologies innovantes pour les entreprises et l'environnement.
Intégration et déploiement
Optimiser l'implantation, la configuration et le déploiement de la technologie dans le monde entier.
Services autour de l’économie circulaire
La gestion du cycle de vie pour développer la valeur environnementale et économique.