ISG Provider Lens™ Private/Hybrid Cloud - Data Center Services Leader

• Computacenter reconnu comme leader dans cinq catégories, dont Digital Service Desk et Workplace Support Services (Royaume-Uni et Allemagne)
• Complimenté pour son portefeuille d'expérience employé axé sur la valeur
• Leader reconnu dans la prise en charge des employés hybrides, favorisant la collaboration et la productivité

Computacenter a été reconnu comme un leader par Information Services Group (ISG) dans leurs rapports 2023 ISG Provider Lens™ Future of Work - Services & Solutions au Royaume-Uni et en Allemagne. Ce rapport évalue la stratégie des fournisseurs de services, l'étendue de leurs offres et leurs solutions tournées vers l'avenir. Computacenter a obtenu un positionnement de Leader dans plusieurs catégories, notamment Digital Service Desk et Workplace Support Services, ainsi que Managed Workplace Services - End-User Technology, à la fois au Royaume-Uni et en Allemagne. En outre, Computacenter a obtenu le statut de leader pour les services de transformation de l'expérience des employés (EX) en Allemagne.

L'ISG souligne que « Computacenter est leader en apportant de la valeur à ses clients grâce à son portefeuille d’offres autour du travail hybride centré sur l'expérience, en tirant parti de l'automatisation intelligente et de l'analytique pour améliorer l'expérience numérique des employés, et grâce à sa forte présence locale ». Le rapport montre que l'échelle impressionnante de Computacenter et l'étendue de son expertise dans les domaines de l’environnement de travail, des applications, du cloud, de la sécurité et des réseaux en font un choix de premier plan pour répondre aux besoins multiformes des entreprises clientes. Au-delà de l'échelle, Computacenter adopte une approche holistique de la prestation de services, en donnant la priorité à l'expérience des employés (EX). Cette approche est illustrée par la mesure des accords de niveau d'expérience (XLA), qui englobent les aspects opérationnels, techniques et les sentiments des employés.

Paul Bray, Chief Technology Officer, UK&I et Group Workplace Strategy Director de Computacenter, commente ces résultats : « Notre engagement à rendre les individus productifs grâce à des solutions Modern Workplace, étayées par l'automatisation, la sécurité et le cloud, souligne notre objectif de permettre aux organisations de prospérer à l'ère du numérique. »

Les services de gestion des terminaux de Computacenter, qui ne dépendent d'aucun fournisseur, fournissent une méthode centralisée et cohérente de gestion des appareils, offrant une expérience utilisateur transparente tout en maintenant la technologie à jour. À l'ère des effectifs hybrides, les capacités de conseil de l'entreprise en matière d’environnement de travail moderne, de gestion du changement et d'innovation en font un fournisseur workplace compétitif, favorisant la collaboration et la productivité.

Téléchargez les rapports ISG (en anglais) ici :

A propos de Computacenter

Computacenter est un partenaire de technologies et de services, indépendant et leader dans son secteur. Les grandes entreprises des secteurs privé et public nous font confiance. Nous sommes une entreprise responsable qui croit en la possibilité de gagner ensemble pour nos collaborateurs et notre planète. Nous accompagnons nos clients dans les phases d'approvisionnement, de transformation et de gestion de leur infrastructure technologique pour leur assurer une transformation numérique permettant à leurs employés et à leur entreprise de se développer. Computacenter est une société cotée à la bourse de Londres (indice FTSE 250) et compte environ 20 000 collaborateurs à travers le monde.

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