Partenaire Nexthink de l'année pour l'Europe du Nord

Computacenter s'est vu décerner le titre de Partenaire de l'année pour l'Europe du Nord par Nexthink, leader mondial des logiciels de gestion de l’expérience numérique des collaborateurs. Ce prix récompense les partenaires ayant accompli des réalisations exceptionnelles dans l'espace DEX (Digital Employee Experience).

Computacenter a développé des capacités d'analyse avancées pour ses services Workplace. Au cours de l'année écoulée, les offres DEM (Digital Experience Management) de Computacenter ont contribué à transformer la manière dont l'entreprise fournit ses services, Nexthink étant un partenaire clé de cette initiative.

« Il y a eu beaucoup de concurrence cette année pour les prix à décerner à nos partenaires. Nous avons en effet des partenaires très impliqués qui prouvent continuellement dans leurs environnements clients leur engagement envers Nexthink et envers l'amélioration de l'expérience numérique des collaborateurs », a déclaré Jeff Mitchell, Chief Revenue Officer de Nexthink. « Nous sommes très honorés de travailler avec des partenaires tels que Computacenter qui ont mis en place les meilleures pratiques DEX dans toute leur organisation ».

David Maskell, Directeur Business Process et Optimisation, a quant à lui déclaré : « Computacenter est très fier d'être le partenaire à long terme de Nexthink. Notre service DEM (Digital Experience Management) s’appuie sur le produit de Nexthink et bénéficie de sa puissance. Ce service DEM a été créé pour exploiter les fonctions innovantes de Nexthink. Il fournit de manière proactive des insights, des recommandations, des automatisations et des campagnes d'engagement. Tous ces éléments améliorent l’intégrité des appareils, la productivité des collaborateurs et l'expérience globale. Grâce à une analyse intelligente et à l'automatisation, nous apportons en outre à nos analystes du Service Desk des informations en temps réel. Cette approche augmente le taux de réparation dès la première intervention et la satisfaction des collaborateurs. Du fait de ce partenariat fort, nous sommes parmi les premiers à adopter les nouvelles fonctionnalités de Nexthink. Nous pouvons influer sur la feuille de route et la stratégie des produits Nexthink en vue d’atteindre des niveaux d'expérience employé encore plus élevés. »

Computacenter et Nexthink sont déterminés à offrir une expérience numérique inégalée aux collaborateurs. Computacenter compte dans ses effectifs plus de 100 professionnels accrédités jusqu'au niveau Master et Architect. Forte de tous ces talents, la société combine la vision et l'innovation de Nexthink en un produit conçu pour une expérience supérieure et axée sur les personnes au sein de l’environnement de travail. Propulsées par l'IA, l'automatisation et la remédiation, les solutions d’environnement de travail de Computacenter et Nexthink offrent une gestion proactive répondant aux nouvelles exigences de l'expérience utilisateur.

À propos de Computacenter

Partenaire technologique indépendant leader, Computacenter bénéficie de la confiance de nombreuses grandes entreprises publiques et privées. Nous accompagnons nos clients dans l’acquisition, la transformation et la gestion de leurs infrastructures informatiques. Nous les aidons à mettre en œuvre leur transformation digitale afin d’optimiser les performances de leurs utilisateurs et de leur entreprise. Computacenter est une société cotée à la bourse de Londres (indice FTSE 250) et compte environ 17 000 collaborateurs à travers le monde.

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