Computacenter UK reconnu dans le "Top 100 Graduate Employer" pour une deuxième année par JobCrowd et est classé numéro 1 Employer for smaller intakes in the IT, Support and Telecoms category.
Acquisition de l'entreprise TeamUltra – partenaire Gold de ServiceNow Gold – permettant à Computacenter de devenir l'un des leaders dans l'écosystème partenaire ServiceNow.
Computacenter ouvre son siège pour l'Amérique-du-nord et l'Amérique-du-sud à Saddlebrook dans le New Jersey.
2016
Computacenter ouvre un nouveau Centre de services International en Chine, à Dallian
Computacenter devient un partenaire commercial et technique de ServiceNow
1ère marche du podium en termes de satisfaction end-user services pour Computacenter France au classement européen des services d'infogérance IT Whitelane
2015
Lancement de l'offre Service Desk intégrant le portail NGSD (Next Generation Service Desk)
Déploiement de l'offre Mobilité d'entreprise au sein même de l'équipe commerciale.
Computacenter obtient l’award du ""Best Managed Service Desk""/ ""Meilleur Centre de Services"" par le Service Desk Institute lors des ""IT Service & Support Awards 2015"". pour 2015
Computacenter France obtient l’award HP PartnerOne dans la catégorie Cloud pour la zone EMEA
2014
Ouverture du nouveau Centre de Services à Montpellier
Ouverture d'un Centre de supervision des infrastructures en Inde, développant le spectre des services proposées aux clients internationaux
Ouverture d'un Centre de services à Budapest
2013
Nouvelle plateforme Logistique a Gonesse
Signature du plus gros contrat d'infogérance en France pour un compte pharmaceutique
Computacenter France adopte le modèle d'organisation Groupe
Changement d'ERP et adoption du progiciel SAP
2012
Début du contrat AstraZeneca se services managés sur les postes de travail, qui fournit un support aux utilisateurs finaux dans plusieurs langues ainsi qu'un support de proximité partout dans le monde
Computacenter UK obtient le meilleur taux de satisfaction des fournisseurs de services lors d'une enquête client KPMG
Computacenter France devient une Société par Actions Simplifiée
2011
Acquisition de Top Info (+200 collaborateurs) en France
Acquisition de HSD (intégrateur Apple, +75 collaborateurs) en Allemagne
Acquisition de DamaxAG (partenaire Services, +80 collaborateurs) en Suisse
2009
Ouverture du Centre de Services français à Roissy (95)
Deux acquisitions par le Groupe en décembre :
Becom Informationsystem Gmbh (intégrateur spécialisé dans les systèmes IBM, +120 collaborateurs) en Allemagne
Thesaurus Computer Services Ltd (spécialisé dans les services d'infrastructures, +46 collaborateurs)
2008
Greg Lock devient le nouveau Président du conseil d'administration de Computacenter Groupe
2007
Acquisition de Digica (+248 collaborateurs) au Royaume-Uni
Acquisition de Allnet (+160 collaborateurs) au Royaume-Uni
Nouveau contrat d'infogérance sur 5 ans gagné avec BT, couvrant 54 pays
2006
Nos capacités en services s'étendent avec l'ouverture de notre nouveau Centre de Services de Barcelone.
2005
Notre marché de Services Managés continue de croître à travers l'Europe. Au Royaume-Uni, EDF Energy nous gratifie d'un contrat portant sur plus de 10.000 postes de travail et ordinateurs portables sur plus de 100 sites. En Allemagne, nous remportons un contrat de Services Managés de cinq ans avec FinanzIT Servicegesellschaft, un fournisseur d'informatique important auprès de l'Organisation des caisses d'épargne allemandes.
2004
En Janvier, Computacenter a acquis GE CompuNet en Allemagne (+400 collaborateurs)
Computacenter a remporté des contrats d'externalisation majeurs. Abbey nous a confié la gestion de son infrastructure bureautique via un contrat de cinq ans évalué à 80 millions d'euros. Nous avons aussi remporté un contrat de trois ans auprès d'HBOS, portant sur la gestion de 35,000 ordinateurs, soit près de la moitié de son parc.
2003
Développement de Computacenter France par l'intégration de plus de 450 personnes :
Acquisition de GE-ITS (+350 collaborateurs)
Acquisition de Qualité SA (+72 collaborateurs)
Acquisition de AB Micro-Conseil (+36 collaborateurs)
2002
Computacenter France obtient la certification ISO 9001:2000
Ouverture du Centre de Services international (+400 collaborateurs) à Barcelone (Espagne)
Computacenter a été élu Partenaire de Services de l'Année 2001 par Sun Microsystems lors de la cérémonie des Sun Partner Awards.
2000
Sun déclare Computacenter Partenaire Révolutionnaire de l'Année 2000.
1999
Création de Computacenter Benelux
Acquisition de RDC, une entreprise d'élimination des déchets informatiques basée au Royaume-Uni.
1998
Computacenter Groupe entre à la bourse de Londres (London Stock Exchange)
1995
Mike Norris devient PDG du Groupe Computacenter
1994
NetWorx adopte le nom du Groupe et devient "Computacenter France"
1992
Computacenter fait l'acquisition de la société française Random, qui devient NetWorx
1990
Computacenter s'installe à Blackfriars Road à Londres.
1989
Computacenter crée ICG (International Computer Group) en intégrant un réseau d'entreprises de services informatiques en France et en Allemagne
1984
Le réseau d'agences de Computacenter atteint six agences.
1981
Création de Computacenter au Royaume-Uni par Philip Hulme et Peter Ogden, deux entrepreneurs anglais
Thank You to our people, customers and partners for working together to mitigate the impact of the coronavirus crisis. It has been, and remains, a difficult and stressful time for everyone but, working together, we have already:
- rapidly sourced & deployed remote working equipment for tens of thousands of people;
- accelerated Windows 10 rollouts and moved large businesses to new collaboration platforms;
- helped to scale VDI & cloud platforms and expanded the capacity of remote access infrastructure such as VPNs;
- brought forward data center transformation projects and accelerated rack deployments to support Cloud Service Providers;
- provided priority help to key Government institutions and Critical National Infrastructure organisations as they gear-up to respond to the pandemic.
We are incredibly proud of our people who have worked tirelessly to allow us to successfully maintain all customer services, even managing a spike of 50% in incident volumes in our service desks. We will have moved nearly 12,000 of our 16,000 people globally to remote working by the end of March, including 90% of our Service Center teams. Our on-site & field engineers continue to support our customers, subject to customer and Government safety guidelines. All our Integration Centers remain open, subject to social distancing requirements, new shift patterns and regular deep cleaning.
We aim to maintain our service to our customers while looking after the health, safety and welfare of our people. We have contingency plans in place for further potential scenarios and we continue to adapt to the evolving Government requirements in each country in which we operate.
There has been an amazing spirit of partnership between our people, our customers and our partners to overcome challenges and innovate together to find solutions. We know that the weeks and months ahead will bring new challenges. Our commitment is that we will continue to do everything we can to maintain our service to our customers and to help in every way we can.
Please take care, stay safe, and talk to us - we are here to help.
ZUSAMMENARBEIT MIT IHNEN, Coronavirus-Update
DANKE an unsere Mitarbeiter, Kunden und Partner für die Zusammenarbeit bei der Milderung der Auswirkungen der Coronavirus-Krise. Es war und ist eine schwierige und anstrengende Zeit für alle, aber durch die Zusammenarbeit haben wir bereits
- Equipment für Zehntausende von Menschen beschafft und eingesetzt;
- die Einführung von Windows 10 beschleunigt und große Unternehmen auf neue Kollaborationsplattformen umgestellt;
- bei der Skalierung von VDI- und Cloud-Plattformen geholfen und die Kapazität von Remote-Infrastrukturen wie VPNs erweitert;
- Projekte zur Umwandlung von Rechenzentren vorgezogen und Rack-Implementierungen zur Unterstützung von Cloud-Service-Providern beschleunigt;
- wichtige Regierungsinstitutionen und Organisationen mit kritischer Infrastruktur dabei unterstützt, zügig auf die Pandemie zu reagieren.
Wir sind unglaublich stolz auf unsere Mitarbeiter, die unermüdlich daran gearbeitet haben, dass wir alle Kundenservices erfolgreich aufrechterhalten konnten und sogar einen 50-prozentigen Anstieg des Störungsvolumens in unseren Servicedesks bewältigt haben. Bis Ende März werden fast 12.000 unserer weltweit 16.000 Mitarbeiter, darunter 90% unserer Service-Center-Teams, remote arbeiten. Unsere Techniker vor Ort und im Außendienst unterstützen unsere Kunden weiterhin, wobei die Sicherheitsrichtlinien der Kunden und der Regierung eingehalten werden. Alle unsere Integrationszentren bleiben offen – unter Einhaltung der Abstandsregeln, mit neuen Schichtplänen und regelmäßiger Grundreinigung.
Wir sind bestrebt, den Service für unsere Kunden aufrechtzuerhalten und gleichzeitig für Gesundheit, Sicherheit und Wohlergehen unserer Mitarbeiter zu sorgen. Wir haben Notfallpläne für weitere mögliche Szenarien, und wir passen uns laufend an die sich entwickelnden Anforderungen der Regierungen in den Ländern, in denen wir tätig sind, an.
Zwischen unseren Mitarbeitern, unseren Kunden und unseren Partnern herrscht ein beeindruckender Geist der Partnerschaft, um gemeinsam Herausforderungen zu bewältigen und innovative Lösungen zu finden. Wir wissen, dass die kommenden Wochen und Monate neue Herausforderungen bringen werden. Wir haben uns verpflichtet, weiterhin alles zu tun, um den Service für unsere Kunden aufrechtzuerhalten und auf jede erdenkliche Art und Weise zu helfen.
Bitte seien Sie vorsichtig, bleiben Sie gesund und sprechen Sie mit uns – wir sind hier, um Ihnen zu helfen.
"WORKING TOGETHER”, Mise à jour sur le coronavirus
Un grand merci à nos collaborateurs, clients et partenaires pour leur travail commun en vue d’atténuer l'impact de la crise du coronavirus. Cette période a été, et reste, difficile et stressante pour tout un chacun, mais grâce à notre travail commun, nous avons d’ores et déjà :
- trouvé et déployé des équipements permettant le travail à distance pour des dizaines de milliers de personnes ;
- accéléré le déploiement de Windows 10 et fait passer les grandes entreprises sur de nouvelles plateformes de collaboration ;
- contribué à l'extension des plateformes VDI et Cloud et augmenté la capacité des infrastructures d'accès à distance telles que les VPN ;
- fait avancer des projets de transformation de Data Center et accéléré le déploiement de racks pour soutenir les fournisseurs de services Cloud ;
- fourni une aide prioritaire sur les infrastructures des institutions gouvernementales majeures et organisations nationales critiques alors qu'elles se préparent à répondre à la pandémie.
Nous sommes très fiers de nos collaborateurs, qui ont travaillé sans relâche pour nous permettre de maintenir avec succès tous les services, en gérant notamment un pic de 50 % d’augmentation du volume d'incidents dans nos Centre de services. D'ici fin mars, nous aurons déployé le télétravail pour près de 12 000 de nos 16 000 collaborateurs dans le monde, dont 90 % des équipes travaillant dans nos Centres de service. Nos techniciens sur site client et sur le terrain continuent à assurer le support de nos clients, conformément aux directives de sécurité des clients et du gouvernement. Tous nos Centres d'Intégration restent ouverts, conformément aux exigences de distanciation sociale, des nouveaux schémas de travail et d'un nettoyage en profondeur régulier.
Notre objectif est de maintenir le service à nos clients tout en veillant à la santé, à la sécurité et au bien-être de notre personnel. Nous disposons de plans d'urgence permettant de répondre à d’éventuels autres scénarios possibles, et nous continuons à nous adapter aux exigences des gouvernements des différents pays dans lequel nous opérons.
Il y a eu un esprit de partenariat remarquable entre nos collaborateurs, nos clients et nos partenaires afin de surmonter les difficultés et d’innover ensemble pour trouver des solutions. Nous savons que les semaines et les mois à venir apporteront de nouveaux défis. Notre engagement est de continuer à faire tout ce qui est en notre pouvoir pour maintenir notre service et pour aider de toutes les manières possibles.
Prenez soin de vous, restez en sécurité, et n’hésitez pas à nous contacter, nous sommes là pour vous aider.
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