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Dépassons les attentes

Dépassons les attentes

Management de projets

Au sein du Groupe, nous disposons d’une grande communauté de gestion de projet : plus de 800 Chefs de Projets ou fonctions d’appui (coordinateurs, assistants) répartis sur le Royaume-Uni, l’Allemagne et la France.

En France, notre département encadre une 60aine de projets informatiques en parallèle, sous engagement de résultat pour nos clients.

Notre équipe est constituée de 80 personnes provenant d’horizons divers qui occupent des fonctions de direction de projet, de pilotage de projet ou d’appui au pilotage de projet. Nous possédons notre bureau des méthodes, mis en cohérence avec nos équivalents au Royaume-Uni et en Allemagne.
 

Le chef de projet est la ressource clé pour tout projet de transformation IT car il en garantit le résultat

Il est le chef d’orchestre du projet : « Il met en musique la production de l’ensemble des métiers de Computacenter et/ou de l’organisation du client pour aboutir au résultat attendu par le client final ».

  • Il pilote et organise les projets qui lui sont confiés de la phase préparatoire à la clôture du projet (gestion du planning, du budget, des ressources, définition des méthodologies, de l’outillage du projet et des indicateurs de suivi, mise en relation des fournisseurs, réalisation des arbitrages, pilotage de l’avancement des travaux, gestion des risques).
  • Il pilote la satisfaction du client.
  • Il encadre les ressources de l’équipe projet à travers une organisation matricielle non hiérarchique.
  • Il a la responsabilité de l’enveloppe financière qui lui est allouée pour mener à bien le projet, ainsi que du respect du périmètre et du niveau de qualité attendu pour le projet. Il adopte un comportement positif et une attitude gagnante dans l’objectif d’un partenariat long terme avec chaque client.

…et aussi…

  • Il pilote la relation contractuelle avec le client et est force de foisonnement pour des extensions de service émergeants suite au projet.
  • Il contribue au travail d’avant-vente dans les réponses à appel d’offres.

Pour cela, nos chefs de projet sont épaulés par

  • une direction de projet présente sur chaque mission,
  • notre politique de certification sur les référentiels PMI, PRINCE 2 et ITIL,
  • un cursus de professionnalisation délivré en interne et complété par des formations externes,
  • un bureau des méthodes, intervenant en soutien.

Les missions que nous réalisons pour nos clients sont de 3 types

  1. Pilotage de projet de déploiement : Déploiement et renouvellement de matériels, avec ou sans migration logicielle.
    Pour ce type de projet, le chef de projet est reconnu pour ses qualités d’organisateur d’activités principalement tournées vers les flux logistiques et les équipes terrain.
  2. Pilotage de projet technologique : Migrations d’OS ou de Suite Office, Migration Exchange, AD, SCCM, Conception de solutions de mobilité, Gestion de Datacenter, Conception de master, Remédiation et packaging applicatifs.
    Dans ce cadre, le chef de projet joue le rôle d’ordonnanceur des activités techniques menées par les différents experts intervenants afin d’assurer la cohésion d’ensemble de la solution.
  3. Assistance au pilotage de projet : Appui au chef de projet client, PMO (Project Management Officer), Conseil en gestion de projet, Sécurisation, Accompagnement au changement.
    Pour ce type de mission, le chef de projet intervient en appui / en bras droit du chef de projet client pour l’épauler tant du point de vue de la charge de travail que de l’expertise en gestion de projet.

Nos clients sont présents dans tous les secteurs d’activités, notamment : Energie, Banques et Assurances, Aéronautique/Aviation, Industrie, Conseils Départementaux, Ministères, Pharmaceutique.

Etre chef de projet chez Computacenter est un acte de responsabilité et d’engagement, de management de la performance. Il doit démontrer un savoir-faire et une attitude positifs, en pensant à la relation client sur le long terme.


Lisez les témoignages de nos collaborateurs

(les témoignages changent toutes les 30 secondes)

J’ai intégré Computacenter en 2013 en tant que Chef de Projets. Ma mission consiste au design et au pilotage de nos prestations délivrées en mode projet. Maîtriser le périmètre du projet et l’impact des facteurs internes et externes à celui-ci impose rigueur, communication et la nécessité d’appliquer une méthode efficace. Celle de Computacenter est certifiée ISO 9001 :2015. J’aime la quête pour atteindre les objectifs définis avec notre client, le sponsor et les autres parties prenantes du projet dans le respect du périmètre, des délais, des coûts et de la qualité avec un bon management des ressources et des risques. Une quête qui peut être semée d’aléas, de contraintes et d’incertitudes mais aussi de belles surprises. Une opportunité s’est présentée à moi dès mon arrivée : Piloter le plan de bascule (Cutover) de la migration de notre ERP vers SAP ECC 6.0 et ses systèmes satellites. Ce projet groupe m’a permis d’acquérir une bonne connaissance des processus métiers de l’entreprise et de vivre une aventure humaine formidable. Depuis, j’ai eu la chance de piloter des projets divers et variés pour quelques-uns de nos plus gros clients et diriger des équipes de compétences et de cultures différentes, certaines fois dans un contexte international.

Abderrahmane, Chef de projets

Je suis sortie de l’école en Septembre 2016 après 5 années d’alternance dans de grands groupes comme 3M, GDF Suez, Partecis,… et je suis diplômée d’un Master 2 en ingénierie informatique et d’une certification de Business Analyste. 2016 est donc ma première année chez Computacenter ! Pour moi, le challenge quotidien d’un chef de projet est la satisfaction du client - challenge le plus important - mais aussi, savoir gérer le planning et surtout le budget. En arrivant ici, j’ai découvert une équipe très dynamique ! L'entreprise n’a pas peur de confier des responsabilités à des jeunes qui viennent de sortir de l’école. Être toujours accompagné par un chef de projet confirmé, qui occupe un peu le rôle de parrain, permet de prendre pleinement confiance dans notre métier et devenir le plus efficace possible.

Lucie , Chef de projets junior

Fort d’une expérience de 5 ans, j’ai décidé il y a maintenant 10 ans de rejoindre Computacenter. J’ai été attiré tant par les missions proposées que par la dimension européenne de ce groupe qui au fil des années n’a fait que s’accroître, suscitant toujours plus d’intérêt. J’ai débuté ma carrière en tant de Service Delivery Manager pour encadrer une équipe en charge du packaging applicatif, suite à quoi, à ma demande je suis devenu Chef de Projet. Commençant par des missions simples, il m’a été possible rapidement d’effectuer des missions de plus en plus complexes, jusqu’à être aujourd’hui capable d’adresser des sujets dont la complexité impose autant d’introspection que de capacité à sortir de ma zone de confort. Les sujets techniques sur lesquels j’ai travaillé intègrent aussi bien des projets de migration Active Directory, que des programmes de sécurité. A ce jour je suis responsable d’un projet stratégique ayant pour objectif de revoir totalement l’infrastructure liée au stockage. Pendant toutes ces années j’ai été accompagné par des managers à l’écoute, disponibles et toujours enclins à fournir les formations ad hoc pour permettre mon évolution rapide.

Frédéric , Chef de projet senior

J’ai été recruté en 2011. Au fil de ces années riches en expériences, j’ai eu la possibilité de développer et compléter mon expérience en Finance par une maitrise et des compétences supplémentaires dans les domaines de la ‘Qualité’ et du ‘Project Management’. Computacenter m’a offert la flexibilité nécessaire ainsi que les outils et la formation pour pouvoir poursuivre mon plan de carrière et de développement, et espérer d’autres années plus riches en expérience et en savoir. Nous plaçons la satisfaction du client au 1er plan, en lien avec les valeurs « Winning Together », dans l’objectif de fidéliser nos clients. Notre management attend de nous que nous soyons « Force de proposition » et que nous relevions des défis pour offrir à nos clients des solutions à la pointe de la technologie, à forte valeur ajoutée et adaptées à leurs besoins.

Badis , Chef de projets

Je viens du service Infogérance de Computacenter, que j’ai intégré en 2008 en tant que technicien, puis superviseur d’équipe. Dans le cadre d’une mobilité interne, j’ai ensuite intégré l’ISP Projets en janvier 2014 au poste de Coordinateur Opérationnel, pour passer Chef de Projets 1 an plus tard. Je pilote principalement des projets de déploiements et depuis peu des projets technologiques (mise en place d’infrastructures réseaux, SCCM, Cloud Bridge…) pour des clients de secteurs différents (Santé, Environnement, Immobilier…). Au quotidien, je suis le garant du bon déroulement des opérations : je dois structurer, planifier et contrôler les activités lancées, mais aussi trouver les solutions et/ou les justes compromis qui permettent de faire face aux problématiques rencontrées. J’aime l’aspect relationnel du métier, aussi bien avec les clients qu’avec les membres des équipes Projets éphémères mises en place, sans oublier les autres services internes impliqués (logistique, intégration, commercial, HSE…) contributeurs du résultat final.

Kevin , Chef de projets junior

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