Gérer et manager les services que nous nous sommes engagés contractuellement à délivrer auprès de nos clients, c’est comme diriger votre propre petit business.
Vous tiendrez les promesses que nous faisons. En démontrant votre flair entrepreneurial. En prenant des décisions et en ayant la responsabilité des coûts et revenus. En construisant des relations avec vos clients, collègues et fournisseurs. Et tout cela en étant ouvert et transparent sur ce qu’il est nécessaire de faire pour s’assurer que le service est correctement délivré, avec les besoins du client à l’esprit.
Avec l’arrivée de nouvelles technologies autour de l’environnement de...
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