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Avis de confidentialité (GDPR)

Dernière mise à jour : 1er mai 2018

 

Computacenter respecte vos droits en matière de vie privée.  Cet Avis de confidentialité explique qui nous sommes, comment nous recueillons, partageons et utilisons vos données à caractère personnel, et la manière dont vous pouvez exercer vos droits à la vie privée.  Cet Avis de confidentialité s'applique uniquement aux données à caractère personnel que nous recueillons par le biais de notre site Web sur www.computacenter.com (« Site Web »).

Pour toute question ou préoccupation concernant l'utilisation de vos données à caractère personnel, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées de contact figurant au bas du présent Avis de confidentialité.

 

Liens rapides

Nous vous recommandons de lire attentivement cet Avis de confidentialité dans son intégralité afin de vous assurer d'être pleinement informé. Toutefois, si vous désirez accéder à une section particulière de cet Avis de confidentialité, vous pouvez cliquer sur le lien correspondant ci-dessous pour passer directement à la section souhaitée.

Que fait Computacenter?

Quelles données à caractère personnel sont recueillies par Computacenter et pour quelle raison?

Avec qui Computacenter partage-t-elle mes données à caractère personnel?

Quels cookies Computacenter utilise-t-elle?

De quelle manière Computacenter protège-t-elle la sécurité de mes données à caractère personnel?

Dans quels autres pays mes données à caractère personnel sont-elles conservées?

Pendant combien de temps Computacenter conserve-t-elle mes données à caractère personnel?

Quels sont mes droits en matière de protection des données?

Cet Avis de confidentialité sera-t-il mis à jour?

Comment puis-je contacter Computacenter?

 

Que fait Computacenter?

Computacenter est un leader indépendant des services d’infrastructures informatiques en Europe. Notre siège social se trouve au Royaume-Uni et nous avons des bureaux en Allemagne, France, Belgique, Suisse, Hongrie, Espagne Afrique du Sud, Irlande, Malaisie, Mexique et États-Unis.

 

Quelles données à caractère personnel sont recueillies par Computacenter et pour quelle raison ?

Les données à caractère personnel que nous pouvons recueillir vous concernant s'inscrivent généralement dans les catégories suivantes:

  • Données que vous nous fournissez de manière volontaire
    Il est possible que dans certaines parties de notre Site Web, il vous soit demandé de fournir volontairement des données à caractère personnel : par exemple, il se peut que nous vous demandions de fournir vos coordonnées afin de vous abonner à nos communications de marketing, de vous inscrire à un événement Computacenter ou de nous soumettre des demandes de renseignements. Lorsque vous postulez à un emploi au sein de notre société, nous vous demanderons de fournir des renseignements supplémentaires tels que vos antécédents professionnels et votre formation. Les données à caractère personnel qu'il vous sera demandé de fournir, ainsi que les raisons pour lesquelles nous vous demandons de les fournir, vous seront explicitées au moment où nous vous demanderons de fournir lesdites données.

  • Données que nous recueillons automatiquement
    Lorsque vous visitez notre Site Web, il se peut que nous recueillions automatiquement certaines données à partir de l'appareil que vous utilisez. Dans certains pays, notamment les pays de l'Espace économique européen, ces informations peuvent être considérées comme des données à caractère personnel relevant des lois en vigueur sur la protection des données.

    En particulier, les informations que nous recueillons automatiquement peuvent inclure des informations telles que l'adresse IP, le type d'appareil, le numéro d'identification unique de l'appareil, le type de navigateur, la situation géographique globale (par exemple, le pays ou la ville) et d'autres informations techniques. Il se peut également que nous recueillions des informations concernant l'interaction de votre appareil avec notre Site Web, notamment les pages consultées et les liens activés.

    Le recueil de ces informations nous permet de mieux comprendre les visiteurs de notre Site Web, d'où ils viennent et quel contenu de notre Site Web les intéresse. Nous utilisons ces informations à des fins d'analyse interne et pour améliorer la qualité et la pertinence de notre Site Web pour nos visiteurs.

    Il se peut que certaines de ces informations soient recueillies à l'aide de cookies ou autre technologie de suivi similaire, comme il est expliqué ci-après, à la rubrique intitulée « Quels cookies Computacenter utilise-t-elle ? ».

Généralement, nous recueillons vos données à caractère personnel uniquement (i) lorsque nous avons besoin de données à caractère personnel dans le cadre d'un contrat avec vous, (ii) lorsque le traitement est dans notre intérêt légitime et non contraire à vos droits, ou (iii) lorsque vous nous avez donné votre consentement à cet égard. Dans certains cas, il est possible que nous ayons une obligation légale de recueillir auprès de vous des données à caractère personnel ou que nous ayons besoin de données à caractère personnel afin de protéger vos intérêts vitaux ou ceux d'une autre personne.

Si nous vous demandons des données à caractère personnel en vue de la conformité à une exigence juridique ou dans le cadre d'un contrat avec vous, nous vous l'indiquerons clairement au moment opportun et vous préciserons si la fourniture de vos données à caractère personnel est obligatoire ou non (nous vous informerons en outre des conséquences éventuelles si vous ne fournissez pas vos données à caractère personnel).

Si nous recueillons et utilisons vos données à caractère personnel sur la base de nos intérêts légitimes (ou de ceux d'un tiers), cela sera principalement en vue de pouvoir vous proposer nos produits et services, répondre à vos demandes de renseignements, améliorer nos produits et services, ou à des fins de détection ou de prévention d'activités illégales. Il se peut que nous ayons d'autres intérêts légitimes et, le cas échéant, nous vous expliquerons clairement quels sont ces intérêts légitimes au moment opportun.

Si vous avez des questions ou souhaitez obtenir des renseignements supplémentaires concernant la base juridique conformément à laquelle nous recueillons et utilisons vos données à caractère personnel, n'hésitez pas à nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-après, à la rubrique intitulée « Comment puis-je contacter Computacenter? ».

 

Avec qui Computacenter partage-t-elle mes données à caractère personnel?

Il se peut que nous divulguions vos données à caractère personnel aux catégories de destinataires suivantes:

  • nos sociétés du groupe, prestataires de services tiers et partenaires qui nous fournissent des services de traitement de données (par exemple, pour soutenir la prestation, assurer la fonctionnalité ou aider à améliorer la sécurité de notre Site Web), ou qui traitent autrement les données à caractère personnel aux fins qui sont décrites dans le présent Avis de confidentialité ou qui vous sont notifiées lorsque nous recueillons vos données à caractère personnel. Une liste de nos sociétés du groupe actuelles est disponible ici;
  • toute instance chargée de l'application des lois, tout organisme de réglementation ou gouvernemental, tout tribunal ou tout autre tiers lorsque nous estimons que la divulgation est nécessaire (i) en vertu du droit ou de la réglementation applicable, (ii) pour exercer, établir ou défendre nos droits juridiques, ou (iii) pour protéger vos intérêts vitaux ou ceux de toute autre personne;
  • un acheteur potentiel ou réel (ainsi que ses agents et conseillers) en rapport avec tout achat, fusion ou acquisition réels ou proposés d'une partie quelconque de nos activités, à condition que nous informions l'acheteur de son obligation d'utiliser vos données à caractère personnel uniquement aux fins énoncées dans le présent Avis de confidentialité;
  • toute autre personne avec votre consentement à la divulgation.

 

Quels cookies Computacenter utilise-t-elle?

Nous utilisons des cookies et autre technologie de suivi similaire (collectivement, « Cookies ») pour recueillir et utiliser des données à caractère personnel vous concernant. Pour de plus amples renseignements concernant les types de Cookies que nous utilisons, la raison de leur utilisation et la manière dont vous pouvez contrôler les Cookies, veuillez consulter notre Politique en matière de Cookies.

 

De quelle manière Computacenter protège-t-elle la sécurité de mes données à caractère personnel?

Nous recourons à des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données à caractère personnel que nous recueillons et traitons. Les mesures auxquelles nous recourons sont conçues pour assurer un niveau de sécurité approprié au risque de traitement de vos données à caractère personnel et peuvent inclure des contrôles techniques tels que l'accès au système, la séparation des données, la sauvegarde et la récupération, ainsi que des contrôles organisationnels tels que la sélection du personnel, la formation du personnel et les contrôles à l'entrée des bâtiments.

 

Dans quels autres pays mes données à caractère personnel sont-elles conservées?

Il se peut que vos données à caractère personnel soient transférées vers, et traitées dans des pays autres que le pays dans lequel vous résidez.  Il est possible que ces pays appliquent des lois de protection des données qui sont différentes de celles de votre pays et, dans certains cas, qui ne sont pas aussi efficaces en matière de protection.

Spécifiquement, nos serveurs de Site Web sont situés en Londres (United Kingdom), et nos sociétés du groupe, prestataires de services tiers et partenaires opèrent à travers le monde.  Par conséquent, lorsque nous recueillons vos données à caractère personnel, il se peut que nous les traitions dans plusieurs autres pays.

Toutefois, nous avons pris des mesures de protection appropriées qui exigent que vos données à caractère personnel demeurent protégées conformément au présent Avis de confidentialité. Ces mesures incluent la mise en œuvre des clauses contractuelles types de la Commission européenne pour le transfert de données à caractère personnel entre nos sociétés du groupe, exigeant de toutes les sociétés du groupe qu'elles assurent la protection des données à caractère personnel qu'elles traitent à partir de l'EEE conformément à la loi sur la protection des données de l'Union européenne.  Nos clauses contractuelles types sont disponibles sur demande. 

Nous mettons en œuvre des mesures de protection appropriées similaires auprès de nos prestataires de services tiers et partenaires, et des renseignements supplémentaires sont disponibles sur demande.

 

Pendant combien de temps Computacenter conserve-t-elle mes données à caractère personnel?

Nous conservons les données à caractère personnel que nous recueillons auprès de vous lorsque des activités légitimes continues l'exigent (par exemple, pour vous fournir un service que vous avez réclamé ou en vue de la conformité à des exigences juridiques, fiscales ou comptables).

Lorsqu'aucune activité légitime continue ne nécessite le traitement de vos données à caractère personnel, nous les supprimerons ou les rendrons anonymes ou, si cela n'est pas possible (par exemple, en raison du stockage de vos données à caractère personnel dans des archives de sauvegarde), nous stockerons vos données à caractère personnel de manière sécurisée et les isolerons de tout autre traitement jusqu'à ce que leur suppression soit possible.

 

Quels sont mes droits en matière de protection des données?

Vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies ci-après, à la rubrique intitulée « Comment puis-je contacter Computacenter ? » pour exercer les droits suivants en matière de protection des données:

  • Votre droit d'accéder à, de corriger, de mettre à jour ou de réclamer la suppression de vos données à caractère personnel.
  • Vos droits de vousopposer au traitement de vos données à caractère personnel, de limiter le traitement de vos données à caractère personnel ou de réclamer la portabilité de vos données à caractère personnel.
  • Votre droit, à tout moment, derefuser des communications de marketing que nous vous envoyons. Pour refuser le marketing par voie électronique, vous pouvez également exercer votre droit en cliquant sur le lien « se désabonner » ou « refuser » (« opt-out ») dans les e-mails de marketing que nous vous envoyons.
  • Votre droit, si nous avons recueilli et traité vos données à caractère personnel avec votre consentement, de retirer votre consentement à tout moment.Le fait de retirer votre consentement n'affectera pas la licéité de tout traitement effectué avant votre retrait, ni n'affectera le traitement de vos données à caractère personnel effectué sur la base de motifs de traitement légalement admissibles autres que le consentement.

Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès d'une autorité de protection des données concernant notre procédure de collecte et d'utilisation de vos données à caractère personnel.  Pour de plus amples renseignements, veuillez contacter votre autorité de protection des données locale. Les coordonnées des autorités de protection des données dans l'Espace économique européen, en Suisse et dans certains pays non européens (y compris les États-Unis et le Canada) sont disponibles ici.

Nous répondons à toutes les demandes que nous recevons des personnes souhaitant exercer leurs droits à la protection des données conformément aux lois en vigueur en matière de protection des données.

 

Cet Avis de confidentialité sera-t-il mis à jour?

Il se peut que nous effectuions parfois une mise à jour du présent Avis de confidentialité en réponse aux changements dans le cadre de développements juridiques, techniques ou commerciaux. Lorsque nous procéderons à la mise à jour de notre Avis de confidentialité, nous prendrons des mesures appropriées afin de vous informer, en fonction de l'importance des modifications apportées.  Nous chercherons à obtenir votre consentement à tout changement important de notre Avis de confidentialité si et lorsque ceci est exigé en vertu des lois en vigueur en matière de protection des données.

Vous pouvez prendre connaissance de la dernière mise à jour du présent Avis de confidentialité en vérifiant la date de « dernière mise à jour » affichée en haut de cet Avis de confidentialité. 

 

Comment puis-je contacter Computacenter?

Le responsable du traitement des données du site Web est Computacenter (UK) Ltd. Pour toute question ou préoccupation concernant l'utilisation de vos données à caractère personnel, veuillez contacter votre délégué à la protection des données en utilisant les coordonnées suivantes: GDPR@computacenter.com

 

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