Customer Story

NFU Mutual

Un service informatique incomparable

Extension de 5 ans du contrat Managed Services pour 6 000 utilisateurs.

Permettre à NFU Mutual de “changer la donne et les règles”.

 

Objectifs

 

NFU Mutual a d’abord fait appel à Computacenter en 2013 pour la prestation de services infogérés en accord avec son programme « Brilliant Basics », qui visait essentiellement à s’assurer que les systèmes informatiques de l’entreprise fonctionnent de manière fiable, efficace et sécurisée. Computacenter avait aussi pour mission de mettre en place une nouvelle solution Workplace pour les utilisateurs et de gérer le déménagement de deux datacenters majeurs. NFU Mutual souhaitait également changer de fournisseur de réseau téléphonique. Toutes ces tâches ont été accomplies dans le cadre d’un plan de transformation à grande échelle confié à Computacenter.

 

Solutions

 

Après avoir posé les bases d’un service totalement fiable, Computacenter a décroché une extension de cinq ans de son contrat de services infogérés. NFU Mutual a donc chargé Computacenter de la poursuite de son programme « Brilliant Basics ». De plus, une mise à niveau complète du parc Workplace est requise pour les 6 000 utilisateurs de NFU Mutual.

 

Résultat

 

Cette extension de contrat de cinq ans va permettre à NFU Mutual de continuer à bénéficier du haut niveau de services informatiques auquel la compagnie s’est habituée depuis 2013, mais aussi d’équiper ses 6 000 utilisateurs de nouveaux postes de travail de pointe fonctionnant sous la dernière version de Windows. Cette dernière transformation sera réalisée en totale fluidité d’ici le troisième trimestre de 2020.

 

La première de nos trois initiatives de Stratégie informatique s’appelle « Brilliant Basics ». Elle vise à s’assurer que l’ensemble de nos systèmes informatiques fonctionnent parfaitement bien, avec une fiabilité totale.

Tim Mann - CIO, NFU Mutual
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