Supply Chain

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Valeurs partagées au sein d'une chaîne d'approvisionnement complexe

Computacenter travaille avec un ensemble très diversifié de fournisseurs, dont beaucoup jouent un rôle clé dans le succès de notre entreprise. Le maintien d'une chaîne d'approvisionnement fiable et résiliente, qui comprend notre mode de fonctionnement et s'aligne sur nos objectifs de durabilité, est d'une importance capitale - pour nous, mais aussi pour nos clients.

Dans l’ensemble de sa chaîne d'approvisionnement, Computacenter travaille avec une grande diversité d'entreprises et d'organisations, dans toute une variété de secteurs d’activité. Nous travaillons pour des clients intervenant dans de nombreux secteurs et avec des fabricants, développeurs, fournisseurs de services publics et tout ce qui se situe entre ces deux extrêmes. Notre position nous permet de mettre en œuvre des pratiques positives au sein de notre secteur d’activité et de partager les résultats avec nos collaborateurs et nos clients.

Les conditions d'engagement de nos fournisseurs sont claires. Elles sont décrites dans notre Code de conduite des fournisseurs. Ce code régit notre collaboration en toute transparence et en toute confiance et garantit l’alignement de notre chaîne d'approvisionnement sur nos valeurs et nos objectifs métier.

Sélection et intégration

La sélection et l’intégration sont gérées par une équipe spécialisée dans la gestion des contrats fournisseurs. Nous utilisons des processus d'auto-évaluation pour acquérir une connaissance approfondie de tout fournisseur potentiel. Nous nous assurons que ce fournisseur comprend et accepte nos politiques clés relatives notamment à l'éthique d’entreprise, la sécurité informatique et la lutte contre la corruption.

Gestion des fournisseurs

Notre équipe de gestion des contrats fournisseurs travaille avec notre chaîne d'approvisionnement pour partager des informations, évaluer les performances, communiquer les changements et identifier les domaines à améliorer. La gestion continue aide à maintenir nos équipes respectives alignées sur des objectifs communs. Elle offre une plateforme de partage pour les informations importantes concernant notre entreprise et nos clients.

Surveillance et transparence

Nous surveillons notre chaîne d'approvisionnement pour nous assurer qu'elle reste robuste et résiliente. Nous assurons le suivi des améliorations en alignement avec nos objectifs de développement durable. La transparence est vitale, c'est pourquoi nous faisons en sorte qu'il soit aussi facile que possible pour les membres de notre chaîne d'approvisionnement de nous faire part de leurs problèmes. Une ligne téléphonique d'alerte destinée à nos fournisseurs leur permet de signaler tout problème suspecté relatif aux droits de l'homme.

Collaboration et influence

Nous collaborons avec notre chaîne d'approvisionnement pour apporter des améliorations conformes à nos objectifs de développement durable. Nous travaillons en partenariat avec nos fournisseurs pour améliorer continuellement notre chaîne d'approvisionnement durable. Nous les encourageons à supprimer les plastiques à usage unique pour l’emballage des produits. Nous favorisons la facturation électronique. Nous travaillons avec des partenaires logistiques pour optimiser l'utilisation de véhicules écologiques.

Notre Code de conduite des fournisseurs met en place les dix principes du Pacte mondial des Nations Unies pour les droits de l'homme. Ce code couvre notamment les droits de l'homme, la lutte contre l'esclavage moderne et la corruption et les questions environnementales. Il fournit une base commune pour notre approche éthique et durable. Il contribue à garantir que nous sélectionnons et encourageons les bons partenaires pour notre chaîne d'approvisionnement. 

La chaîne d'approvisionnement de Computacenter est complexe et très diversifiée. Elle compte des milliers de fournisseurs dans le monde. Sur l’ensemble de ce réseau commercial, nous sommes vigilants et proactifs afin de travailler uniquement avec des entreprises qui partagent nos valeurs et respectent la souveraineté des individus. Nos politiques en matière de ressources humaines, telles que la politique de lutte contre l'esclavage moderne, concernent non seulement les personnes au sein de notre entreprise, mais aussi celles qui travaillent autour de nous. Il peut s’agir de sous-traitants présents sur nos sites ou de personnes des secteurs manufacturiers figurant dans notre chaîne d'approvisionnement. Nos politiques en matière de personnel reposent sur les codes d’éthique suivis par notre entreprise.

Efficacité et durabilité vont de pair

Computacenter est présent dans plus de 70 pays. Dans plusieurs régions clés, nous disposons de nos propres Centres d'intégration pour gérer le transfert physique, la configuration et la gestion des équipements. Nos capacités locales permettent aux entreprises d’éviter les points de contact inefficaces des réseaux de transport traditionnels en déléguant l'expédition, la configuration et la distribution directement à Computacenter. Nous fournissons à grande échelle des solutions efficaces en termes d'espace, de temps, d'énergie et d’empreinte carbone. Ces capacités sont renforcées par une électricité propre, produite sur site, modèle que nous étendons à davantage de sites dans le monde.

L'innovation continue opérée par Computacenter a entraîné des changements positifs, tant pour notre entreprise que pour nos clients. Des améliorations allant de l'automatisation de nos Centres d'intégration au développement stratégique des capacités nous ont permis de rationaliser une grande partie de nos activités. Qu'il s'agisse de fournir aux clients des équipements de remplacement « one-touch » sur le lieu de travail ou d'utiliser une économie d'échelle pour tirer parti du pouvoir d'achat, chaque mesure que nous prenons pour améliorer l'efficacité sera presque toujours la plus respectueuse de l'environnement. Efficacité et durabilité vont de pair, avec moins de contact, d'emballage, de transport, de fabrication, d'énergie consommée. Plus nous y parviendrons, moins nos ressources naturelles et fiscales seront sollicitées.

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