I am a Computacenter Website User
Last updated: 1 October 2024
This Privacy Notice applies to the personal data that we collect through our websites including the website used by you (“the website”). We recommend that you read this Privacy Notice in full to ensure you are fully informed. However, if you only want to access a particular section of this Privacy Notice, then you can click on the relevant link below to jump to that section.
- Section 1: Why does Computacenter process my personal data and what is the legal basis?
- Section 2: What personal data does Computacenter collect and where from?
- Section 3: Who does Computacenter share my personal data with?
- Section 4: What other countries is my personal data transferred to?
- Section 5: How long does Computacenter keep my data personal data for?
- Section 6: Will this Privacy Notice be updated?
- Section 7: How do I contact Computacenter?
Section 1: Why does Computacenter process my personal data and what is the legal basis?
We use the personal information that we collect from and about you for a variety of purposes described in this notice or for purposes that we explain to you at the time we collect your information. Depending on our purpose for collecting your information, we rely on one of the following legal bases:
- Contract – we require certain personal information in order to carry out our contractual duties and exercise our contractual rights;
- Consent – in certain circumstances, we may ask for your consent (separately from any contract between us) before we collect, use, or disclose your personal information, in which case you can voluntarily choose to give or deny your consent without any negative consequences to you;
- Legitimate interests – we may use or disclose your personal information for the legitimate interests of either Computacenter or a third party, but only when we are confident that your privacy rights will remain appropriately protected. If we rely on our (or a third party's) legitimate interests, these interests will normally be to operate, manage, administer our respective businesses effectively and properly. Where we require your data to pursue our legitimate interests, it will be in a way which is reasonable for you to expect as part of the running of our organisation and which does not materially affect your rights and freedoms. We have identified below what our legitimate interests are;
- Legal obligation – there may be instances where we must process and retain your personal information to comply with laws or to fulfil certain legal obligations. For example, providing a safe place of work and avoiding unlawful discrimination;
- Public interest – there may be instances where processing your data is necessary to perform a specific task in the public interest. In general, processing of your data will not be processed on this ground, but there may be some limited instances, for example, for diversity and inclusiveness monitoring purposes; or
- Vital interests – although unlikely, it may be necessary to process your data to protect someone’s life. In general, we will not process your data on this ground but there may be rare occasions when we need to do so, for example, if we need to process personal information to save your life and administer emergency medical treatment.
| The purpose/s Computacenter processes personal data for | The legal basis |
|---|---|
| Computacenter branding, promotion and marketing including the use of cookies and related technology | The legitimate interests of Computacenter, specifically to make public notices about the Computacenter organisation including information relating to the Executive and Board. Your consent, except where cookies are set for following three purposes in which case the legitimate interests of Computacenter applies:
|
| Reviewing communications with you for customer support | The legitimate interests of Computacenter, specifically to operate, provide and improve our business and to communicate with you |
| Computacenter website maintenance and management | The legitimate interests of Computacenter, specifically monitoring, troubleshooting, data analysis, testing, system maintenance, repair and support, reporting and the hosting of data |
| Keeping Computacenter websites secure | The legitimate interests of Computacenter, specifically for the purposes of detecting or preventing fraud or illegal activities. |
| Comply with the legal and regulatory obligations which we are subject to and that you use our website to contact us about, including our obligations to respond to your requests under data protection law | Legal obligation. |
| Delivery of Computacenter customer service outcomes including delivery of products, electronic receipts and returns information, warranty and repairs | Performance of a contract. The legitimate interests of Computacenter, specifically ensuring the consistency and quality of Computacenter customer services. |
Section 2: What personal data does Computacenter collect and where from?
The purpose/s Computacenter processes personal data for | The categories of personal data concerned | Source of the information |
|---|---|---|
Computacenter branding, promotion and marketing including the use of cookies and related technology | Identity and contact data such as your name, job title, email address and telephone number. Communications data such as your feedback on our services or the performance of our website and other communications with us, any queries you raise, chat, email or call history stored on the website. | Directly from you |
Reviewing communications with you for customer support | Identity and contact data such as your name, job title, email address and telephone number. | Directly from you |
Computacenter website maintenance and management | Device data collected using tags and pixels, including your IP address, your ISP, and the browser you use to visit our Website, device type, unique device identification numbers or other identifiers, including advertising identifiers. Website Usage Data such as activity and Website page interaction, page views and searches, log-in information, clicks, operating system, information about content viewed, watched or downloaded for offline access, length of visits to certain pages, length of Website use, purchase history and other functional information on Website performance (for example, application version information, diagnostics, and crash logs). Broad geographic location (e.g. country or city-level location). | Indirectly from you |
Keeping Computacenter websites secure | Authentication information including name and email. Security incident and event information including log-in information, clicks, operating system, and information about content accessed. | Directly and indirectly from you. |
Comply with legal and regulatory obligations to which we are subject and you use our website to contact us in relation to, including our obligations to respond to your requests under data protection law | Identity and contact data such as your name, job title, email address and telephone number. | Directly from you as well as from your and our legal representatives. |
Delivery of Computacenter customer service outcomes including delivery of products, electronic receipts and returns information, warranty and repairs | Employment Data such as job title/position, office location, contact details. | Directly from you |
Section 3: Who does Computacenter share my personal data with?
We may disclose your personal data to the following categories of recipients:
Computacenter Group Companies
Where they provide data processing services related to the website (for example to support the delivery of, provide functionality on, or help to enhance the security of the website), or who otherwise process personal data for purposes that are described in this Privacy Notice or notified to you when we collect your personal data, Computacenter group companies may process your personal data. See ‘Our organisation’ for more information about the Computacenter Group Companies.
Approved Computacenter Third party services providers and partners
Where they provide data processing services to us (for example, to support the delivery of, provide functionality on, or help to enhance the security of the website), or who otherwise process personal data for purposes that are described in this Privacy Notice or notified to you when we collect your personal data, third party service providers and partners may process your personal data. The following table lists the main third party service providers we engage to process your personal data, the categories of services they provide, and the types of personal data they receive in order to provide us these services:
Priority Service Provider Name | Service Provider Services | Personal data |
|---|---|---|
| prohost networks GmbH | Hosting of www.itllogistics.de | This is dependent on your relationship with us. See categories of personal data described in Section 2. |
| Amazon Web Services (‘AWS’) | Hosting of: | This is dependent on your relationship with us. See categories of personal data described in Section 2. |
| XWiki SAS | Hosting of www.computacenter.cloud.xwiki.com/ | This is dependent on your relationship with us. See categories of personal data described in Section 2. |
| WP Engine | Hosting of www.rdc.co.uk | This is dependent on your relationship with us. See categories of personal data described in Section 2. |
| DR Visual | Hosting of www.computacenterhiring.com/ | This is dependent on your relationship with us. See categories of personal data described in Section 2. |
| The Corporate Innovations Group | Hosting of www.ccrewards.co.uk | This is dependent on your relationship with us. See categories of personal data described in Section 2. |
| cyon GmbH | Hosting of: www. service-it.cc www. computacenter-trophy.ch | This is dependent on your relationship with us. See categories of personal data described in Section 2. |
| Adobe Systems Software Ireland Limited | Hosting of www. youlap.ch | This is dependent on your relationship with us. See categories of personal data described in Section 2. |
| Omnis Internet Services Sàrl | Hosting of: www.astrazeneca.computacenter.ch/ www.shop.computacenter.ch/ www.schulen-neptun.computacenter.ch www.neptun.computacenter.ch www.unibas.computacenter.ch/ www.iss.computacenter.ch/ www.mobiliar.computacenter.ch/ www.ost.computacenter.ch/ | This is dependent on your relationship with us. See categories of personal data described in Section 2. |
| Handlangers bvba | Hosting www.makingdigitalwork.nl | This is dependent on your relationship with us. See categories of personal data described in Section 2. |
| Handlangers bvba | Hosting www.computacenter-digitalme.nl/ | This is dependent on your relationship with us. See categories of personal data described in Section 2. |
| Equinix, Inc | Hosting www.portal.computacenter.nl/controlroom/nl | This is dependent on your relationship with us. See categories of personal data described in Section 2. |
| Microsoft Corporation | Hosting www.mycc.computacenter.com.ro/login | This is dependent on your relationship with us. See categories of personal data described in Section 2. |
| Wix.com | Hosting www.computacenter.com.ro | This is dependent on your relationship with us. See categories of personal data described in Section 2. |
Section 4: What other countries is my personal data transferred to?
Where we transfer your personal data to countries and territories different from where you are located we shall ensure legal compliance for that transfer including applicable legal safeguards.
Exporter of Personal Data | Importer of Personal Data | Description of Legal Safeguards |
|---|---|---|
Members of the Computacenter group of companies based in the EU | Members of the Computacenter group of companies outside the European Economic Area (referred to as “third countries”) | Standard Contractual Clauses unless an EU adequacy decision is in place
|
Members of the Computacenter group of companies based in Switzerland | Members of the Computacenter group of companies outside the European Economic Area (referred to as “third countries”) | Standard Contractual Clauses unless a Swiss adequacy decision is in place
|
Members of the Computacenter group of companies based in the UK | Members of the Computacenter group of companies outside the European Economic Area (referred to as “third countries”) | International Data Transfer Agreement unless a UK adequacy decision is in place |
Members of the Computacenter group of companies based in China | Members of the Computacenter group of companies globally | Standard Contractual Clauses |
Members of the Computacenter group based in Australia | Members of the Computacenter group of companies globally | Standard Contractual Clauses |
Members of the Computacenter group based in South Africa | Members of the Computacenter group of companies globally | Standard Contractual Clauses |
Computacenter Services S.R.L (Romania) | Wix.com (Israel), regarding the hosting of www.computacenter.com.ro |
To obtain a copy of the applicable Standard Contractual Clauses see the contact details in Annex A – Our organisation
Section 5: How long does Computacenter keep my data personal data for?
When we have no ongoing legitimate business need to retain your personal data we will either delete or anonymise it. We retain personal data we collect from you where we have an ongoing legitimate business need to do so and we have described the Computacenter retention periods below. In certain and rare circumstances, we will need to keep your information for legal reasons after our relationship has ended. For example: we keep your information when we have a legal obligation to do so (for example if a court order requires it, we will retain your data for longer than usual), to ensure you do not receive marketing correspondence where you have opted out of marketing we will retain your details in our marketing suppression list to ensure you do not receive further marketing correspondence from us, to deal with and resolve requests and complaints (for example, if there is an ongoing complaint with respect to the website or services), to protect individuals’ rights (for example, we will retain information about a data subject access request after the request is dealt with in case there is a subsequent complaint and the information is needed to demonstrate how the request was handled and for litigation or regulatory matters (for example we would retain your information if there was an ongoing legal claim and the information was relevant to the claim – this information would be retained until the legal claim has concluded).
The purpose/s Computacenter processes personal data for | How long we keep the data for |
|---|---|
Computacenter branding, promotion and marketing including the use of cookies and related technology | Where we receive enquiries using email that information will be retained in line with the standard Computacenter email retention policy of 7 years. Computacenter has published information about cookies, including the retention period for individual cookies at https://www.computacenter.com/en-gb/information/cookie-policy |
Reviewing communications with you for customer support | |
Computacenter website maintenance and management | Computacenter event logs are retained for a maximum of 90 days |
Keeping Computacenter websites secure | Computacenter security event information is retained for a maximum of 1 year |
Comply with legal and regulatory obligations to which we are subject and you use our website to contact us in relation to, including our obligations to respond to your requests under data protection law | According to the laws of the relevant jurisdictions. For specific information see the contact details in Annex A – Our organisation |
Delivery of Computacenter customer service outcomes including delivery of products, electronic receipts and returns information, warranty and repairs | According to the laws of the relevant jurisdictions. For specific information see the contact details in Annex A – Our organisation |
Section 6: Will this Privacy Notice be updated?
We may update this Privacy Notice from time to time in response to changing legal, technical or business developments. When we update our Privacy Notice, we will take appropriate measures to inform you, consistent with the significance of the changes we make. We will obtain your consent to any material Privacy Notice changes if and where this is required by applicable data protection laws. You can see when this Privacy Notice was last updated by checking the “last updated” date displayed at the top of this Privacy Notice.
Section 7: How do I contact Computacenter?
The data controller of the website is Computacenter (UK) Ltd. If you have any questions or concerns about our use of your personal information, please contact our data protection officer using the following details: GDPR@computacenter.com
Je suis un utilisateur du site web de Computacenter
Dernière mise à jour : 1 Octobre 2024
Le présent avis de confidentialité s'applique aux données à caractère personnel que nous collectons via nos sites web, ce qui inclut le site web que vous utilisez (« le site web »). Nous vous recommandons, afin d’être pleinement informé, de lire la totalité de cet avis. Vous avez toutefois la possibilité d’accéder uniquement à l’une de ses sections en cliquant ci-dessous sur le lien approprié.
- Section 1 : Pourquoi Computacenter traite mes données à caractère personnel et sur quelle base juridique ?
- Section 2 : Quelles sont les données à caractère personnel collectées par Computacenter et d'où proviennent-elles ?
- Section 3 : À qui mes données à caractère personnel sont-elles communiquées par Computacenter ?
- Section 4 : Dans quels autres pays mes données à caractère personnel sont-elles transférées ?
- Section 5 : Pendant combien de temps mes données à caractère personnel sont-elles conservées par Computacenter ?
- Section 6 : Le présent avis de confidentialité sera-t-il mis à jour ?
- Section 7 : Comment contacter Computacenter ?
Section 1 : Pourquoi Computacenter traite mes données à caractère personnel et sur quelle base juridique ?
Nous utilisons les informations à caractère personnel vous concernant, et que nous collectons auprès de vous, à diverses fins, qui sont décrites dans le présent document. Il se peut également que nous les utilisions à des fins que nous vous expliquons uniquement au moment où nous les collectons. Les bases juridiques sur lesquelles nous nous appuyons diffèrent selon la raison pour laquelle nous collectons vos informations.
- Contrats – Afin de remplir nos obligations contractuelles et d’exercer nos droits contractuels, nous avons besoin de certaines informations à caractère personnel.
- Consentement – Dans certains cas, nous pouvons avoir à vous demander votre consentement (indépendamment de tout contrat entre nous) avant de collecter, utiliser ou divulguer vos informations à caractère personnel. Vous pouvez alors choisir de donner ou bien de refuser ce consentement sans aucune conséquence négative pour vous.
- Intérêts légitimes – Nous pouvons utiliser ou divulguer vos informations à caractère personnel pour les intérêts légitimes de Computacenter ou d'un tiers, mais uniquement lorsque nous sommes certains que vos droits à la vie privée resteront protégés de manière appropriée. Ces intérêts légitimes, qu'il s’agisse de Computacenter ou d'un tiers, auront normalement trait au fait d'exploiter, de gérer et d'administrer nos entreprises respectives de manière efficace et appropriée. Si, pour nos intérêts légitimes, nous avons besoin de vos données, nous les utiliserons d'une manière à laquelle vous pouvez raisonnablement vous attendre dans le cadre de la gestion de notre organisation et d’une manière également qui n'affecte pas de façon importante vos droits et vos libertés. Nous avons établi ci-dessous la liste de nos intérêts légitimes.
- Obligation légale – Dans certains cas, nous devons traiter et conserver vos informations à caractère personnel afin de nous conformer à la législation ou pour respecter certaines obligations légales. Un exemple serait le fait d’offrir un lieu de travail sûr et d’éviter toute discrimination illégale.
- Intérêt public – dans certains cas, le traitement de vos données est nécessaire à l'exécution d'une tâche spécifique relevant de l'intérêt public. Vos données ne seront généralement pas traitées pour ce motif, mais il peut exister des cas, relativement limités, visant par exemple à intervenir en cas de pandémie ou à assurer le respect de la diversité et de l'inclusion.
- Intérêts vitaux – Bien que peu probable, il peut s’avérer nécessaire de traiter vos données afin d’assurer votre bien-être (par exemple, contacter la police au cas où nous serions inquiets à votre sujet). Vos données ne seront généralement pas traitées pour ce motif, mais il peut arriver, en de rares occasions, que nous devions le faire. Ce serait le cas, par exemple, si nous devions traiter des informations à caractère personnel pour vous sauver la vie et vous administrer un traitement médical d'urgence.
Le tableau suivant fournit davantage d'informations sur les raisons pour lesquelles nous traitons vos informations à caractère personnel et sur les bases juridiques associées. La base juridique sur laquelle nous nous appuyons pour traiter vos informations à caractère personnel dépend des données concernées et du contexte spécifique dans lequel nous les utilisons.
| Les raisons pour lesquelles Computacenter traite vos données à caractère personnel | La base juridique |
|---|---|
Marques, promotions et marketing de Computacenter, dont l'utilisation de cookies et des technologies associées | Intérêts légitimes de Computacenter, en particulier publication des avis sur notre organisation, notamment des informations relatives à l’équipe dirigeante et au conseil d'administration. Votre consentement, sauf lorsque les cookies sont installés pour les trois objectifs indiqués ci-après, auquel cas les intérêts légitimes de Computacenter s'appliquent :
|
Examen des communications échangées avec vous dans le cadre de l'assistance client | Intérêts légitimes de Computacenter, en particulier en ce qui concerne le fonctionnement de l’entreprise, la prestation de services, l’amélioration de nos activités et nos échanges avec vous |
Maintenance et gestion du site web de Computacenter | Intérêts légitimes de Computacenter, en particulier en ce qui concerne la surveillance, le dépannage, l'analyse des données, les tests, la maintenance des systèmes, les réparations et l'assistance, le reporting et l'hébergement de données |
Sécurité des sites web de Computacenter | Intérêts légitimes de Computacenter, notamment en ce qui concerne la détection ou la prévention des fraudes ou des activités illégales. |
Obligations légales et réglementaires auxquelles nous sommes soumis et au sujet desquelles vous utilisez notre site web pour nous contacter, ce qui inclut notre obligation à répondre à vos demandes en vertu de la législation sur la protection des données. | Obligation légale. |
Fourniture des résultats du service client de Computacenter, dont la fourniture des produits, les reçus électroniques et les informations sur les retours, la garantie et les réparations | Exécution d'un contrat. Intérêts légitimes de Computacenter, en particulier en ce qui concerne le fait d’assurer la cohérence et la qualité du service client de Computacenter |
Section 2 : Quelles sont les données à caractère personnel collectées par Computacenter et d'où proviennent-elles ?
Les raisons pour lesquelles Computacenter traite vos données à caractère personnel | Les catégories de données à caractère personnel concernées | Source de l'information |
|---|---|---|
Marques, promotions et marketing de Computacenter, dont l'utilisation de cookies et des technologies associées. | Données d'identité et de contact telles que nom, fonction, adresse e-mail et numéro de téléphone. Données de communication telles que vos commentaires sur nos services ou la performance de notre site web et toute autre communication avec nous, les questions que vous nous posez, l'historique des conversations, e-mails ou appels enregistrés sur le site web. | Ces informations proviennent directement de vous |
Examen des communications échangées avec vous dans le cadre de l'assistance client | Données d'identité et de contact telles que nom, fonction, adresse e-mail et numéro de téléphone. | Ces informations proviennent directement de vous |
Maintenance et gestion du site web de Computacenter | Données sur les appareils, collectées à l'aide de balises et de pixels, notamment votre adresse IP, votre fournisseur d'accès Internet et le navigateur que vous utilisez pour visiter notre site web, le type d'appareil, son numéro d'identification unique ou d'autres identificateurs, dont les identificateurs publicitaires. Données d'utilisation du site web, telles que l'activité et les interactions avec les pages du site, les pages consultées et les recherches, les informations de connexion, les clics, le système d'exploitation, les informations sur le contenu consulté, regardé, ou téléchargé pour un accès hors ligne, la durée de consultation de certaines pages, la durée d'utilisation du site web, l'historique des achats et d'autres informations fonctionnelles sur les performances du site web (par exemple, version de l'application, diagnostics et journaux d’incidents). Situation géographique générale (par exemple, pays ou ville). | Ces informations proviennent de vous, mais indirectement. |
Sécurité des sites web de Computacenter | Informations d'authentification, notamment nom et adresse e-mail. Informations sur les incidents et les événements de sécurité, dont les informations de connexion, les clics, le système d'exploitation et les informations sur le contenu consulté. | Ces informations proviennent de vous, directement et indirectement. |
Obligations légales et réglementaires auxquelles nous sommes soumis et au sujet desquelles vous utilisez notre site web pour nous contacter, ce qui inclut notre obligation à répondre à vos demandes en vertu de la législation sur la protection des données | Données d'identité et de contact telles que nom, fonction, adresse e-mail et numéro de téléphone. | Ces informations proviennent directement de vous, mais aussi de vos et de nos représentants légaux. |
Fourniture des résultats du service client de Computacenter, dont la fourniture des produits, les reçus électroniques et les informations sur les retours, la garantie et les réparations | Données relatives à l'emploi, telles qu'intitulé du poste, emplacement du bureau et coordonnées. Informations sur des événements, par exemple des bons de travaux exécutés.
| Ces informations proviennent directement de vous. Elles proviennent également de tiers (ce qui inclut les membres du groupe Computacenter). |
Section 3 : À qui mes données à caractère personnel sont-elles communiquées par Computacenter ?
Nous pouvons communiquer vos données à caractère personnel aux catégories suivantes de destinataires :
Sociétés du groupe Computacenter
Les sociétés du groupe Computacenter peuvent traiter vos données à caractère personnel lorsqu'elles fournissent des services de traitement de données liés au site web (par exemple pour assurer l’affichage du site, fournir des fonctionnalités pour le site ou améliorer sa sécurité), ou lorsqu’elles traitent des données à caractère personnel pour les objectifs décrits dans le présent avis de confidentialité ou pour des objectifs qui vous sont indiqués au moment où nous collectons ces données. Voir « Notre organisation » pour plus d'informations sur les sociétés du groupe Computacenter.
Prestataires de services tiers et partenaires approuvés par Computacenter
Les prestataires de services tiers et les partenaires de Computacenter peuvent traiter vos données à caractère personnel lorsqu'ils nous fournissent des services de traitement de données (par exemple pour assurer l’affichage du site, fournir des fonctionnalités sur le site ou améliorer sa sécurité), ou lorsqu’ils traitent des données à caractère personnel pour les objectifs décrits dans le présent avis de confidentialité ou pour des objectifs qui vous sont indiqués au moment où nous collectons ces données. Le tableau suivant répertorie les principaux prestataires de services tiers que nous engageons pour traiter vos données à caractère personnel, les catégories de services qu'ils fournissent et les types de données à caractère personnel qu'ils reçoivent pour nous fournir ces services :
Nom du prestataire de services prioritaire | Services du prestataire de services | Données à caractère personnel |
|---|---|---|
prohost networks GmbH
| Hébergement www. itllogistics.de | Selon votre relation avec nous. Voir la section 2 pour les catégories de données à caractère personnel. |
Amazon Web Services (‘AWS’) | Hébergement investors.computacenter.com et www.computacenter.com | Selon votre relation avec nous. Voir la section 2 pour les catégories de données à caractère personnel. |
XWiki SAS | Hébergement de www.computacenter.cloud.xwiki.com/ | Selon votre relation avec nous. Voir la section 2 pour les catégories de données à caractère personnel. |
WP Engine | Hébergement de www.rdc.co.uk | Selon votre relation avec nous. Voir la section 2 pour les catégories de données à caractère personnel. |
DR Visual | Hébergement de www.computacenterhiring.com/ | Selon votre relation avec nous. Voir la section 2 pour les catégories de données à caractère personnel. |
The Corporate Innovations Group | Hébergement de www.ccrewards.co.uk | Selon votre relation avec nous. Voir la section 2 pour les catégories de données à caractère personnel. |
cyon GmbH | Hébergement de www. service-it.cc et www. computacenter-trophy.ch | Selon votre relation avec nous. Voir la section 2 pour les catégories de données à caractère personnel. |
Adobe Systems Software Ireland Limited | Hébergement de www. youlap.ch | Selon votre relation avec nous. Voir la section 2 pour les catégories de données à caractère personnel. |
Omnis Internet Services Sàrl | Hébergement de : www.shop.computacenter.ch/ www.schulen-neptun.computacenter.ch www.neptun.computacenter.ch www.unibas.computacenter.ch/ www.mobiliar.computacenter.ch/ www.ost.computacenter.ch/ | Selon votre relation avec nous. Voir la section 2 pour les catégories de données à caractère personnel. |
Handlangers bvba | Hébergement de www.makingdigitalwork.nl | Selon votre relation avec nous. Voir la section 2 pour les catégories de données à caractère personnel. |
Handlangers bvba | Hébergement de www.computacenter-digitalme.nl/ | Selon votre relation avec nous. Voir la section 2 pour les catégories de données à caractère personnel. |
Equinix, Inc | Hébergement de www.portal.computacenter.nl/controlroom/nl | Selon votre relation avec nous. Voir la section 2 pour les catégories de données à caractère personnel. |
Microsoft Corporation | Hébergement de www.mycc.computacenter.com.ro/login | Selon votre relation avec nous. Voir la section 2 pour les catégories de données à caractère personnel. |
Wix.com | Hébergement de www.computacenter.com.ro | Selon votre relation avec nous. Voir la section 2 pour les catégories de données à caractère personnel. |
Section 4 : Dans quels autres pays mes données à caractère personnel sont-elles transférées ?
Lorsque nous transférons vos données à caractère personnel vers des pays et des territoires différents de celui où vous résidez, nous nous assurons de la conformité juridique de ce transfert, y compris des garanties légales applicables.
Exportateur de données à caractère personnel | Importateur de données à caractère personnel | Description des garanties légales |
|---|---|---|
Membres du groupe des sociétés Computacenter basées dans l'UE | Les membres du groupe de sociétés Computacenter situés en dehors de l'Espace économique européen (appelés « pays tiers ») | Clauses contractuelles standard, sauf en cas de décision d'adéquation de l'UE
|
Membres du groupe des sociétés Computacenter basées en Suisse | Les membres du groupe de sociétés Computacenter situés en dehors de l'Espace économique européen (appelés « pays tiers ») | Clauses contractuelles standard, sauf en cas de décision d'adéquation de la Suisse
|
Membres du groupe de sociétés Computacenter basées au Royaume-Uni | Les membres du groupe de sociétés Computacenter situés en dehors de l'Espace économique européen (appelés « pays tiers ») | Accord international de transfert de données, sauf en cas de décision d'adéquation du Royaume-Uni |
Membres du groupe de sociétés Computacenter basées en Chine | Membres du groupe de sociétés Computacenter dans le monde entier | Clauses contractuelles standard |
Membres du groupe Computacenter basé en Australie | Membres du groupe de sociétés Computacenter dans le monde entier | Clauses contractuelles standard |
Membres du groupe Computacenter basé en Afrique du Sud | Membres du groupe de sociétés Computacenter dans le monde entier | Clauses contractuelles standard |
Computacenter Services S.R.L (Romania) | Wix.com (Israël), concernant l'hébergement de www.computacenter.com.ro |
Pour obtenir une copie des clauses contractuelles standard applicables, voir les coordonnées fournies en Annexe A - Notre organisation
Section 5 : Pendant combien de temps mes données à caractère personnel sont-elles conservées par Computacenter ?
Lorsque nous n'avons plus de besoin professionnel légitime en cours impliquant de conserver vos données à caractère personnel, nous les supprimons ou nous les rendons anonymes. Nous conservons les données à caractère personnel que nous recueillons auprès de vous lorsque nous en avons un besoin professionnel légitime en cours. Nous les conservons conformément aux périodes de rétention décrites ci-dessous. Dans certaines circonstances rares, et pour des raisons légales, nous devons conserver vos informations après la fin de notre relation. Par exemple : Nous conservons vos informations lorsque nous avons une obligation légale de le faire (si une décision de justice l'exige, nous pouvons être amenés à conserver vos données plus longtemps que prévu). Nous conservons également vos informations pour veiller à ce que vous ne receviez pas de courrier publicitaire lorsque vous avez choisi de ne pas en recevoir. Dans ce cas, nous conservons vos coordonnées dans notre liste de suppression de courrier publicitaire afin de veiller à ce que vous n’en receviez plus. Nous conservons vos informations pour traiter et résoudre les demandes et les réclamations (par exemple, en cas de réclamation en cours concernant le site web ou les services). Nous conservons vos informations pour protéger les droits des personnes (par exemple, les informations relatives à la demande d'accès d'une personne concernée après traitement de sa demande au cas où une réclamation ultérieure serait présentée et où ces informations seraient nécessaires pour montrer comment cette demande a été traitée). Nous conservons également vos informations pour des questions de litige ou de règlementation (par exemple, si une action de justice est en cours et dans la mesure où vos informations sont pertinentes par rapport à cette action, nous les conservons jusqu'à la fin de la procédure).
Les raisons pour lesquelles Computacenter traite vos données à caractère personnel | Durée de conservation de vos données |
|---|---|
Marques, promotions et marketing de Computacenter, dont l'utilisation de cookies et des technologies associées. | Lorsque nous recevons des demandes par e-mail, ces informations sont conservées pendant 7 ans, conformément à la politique de conservation des e-mails de Computacenter. Computacenter a publié des informations sur les cookies, y compris sur la période de conservation des cookies individuels, à l'adresse suivante : https://www.computacenter.com/information/cookie-policy. |
Examen des communications échangées avec vous dans le cadre de l'assistance client | |
Maintenance et gestion du site web de Computacenter | Les journaux d'événements de Computacenter sont conservés pendant 90 jours au maximum. |
Sécurité des sites web de Computacenter | Les informations relatives aux événements liés à la sécurité de Computacenter sont conservées pendant un an au maximum |
Obligations légales et réglementaires auxquelles nous sommes soumis et au sujet desquelles vous utilisez notre site web pour nous contacter, ce qui inclut notre obligation à répondre à vos demandes en vertu de la législation sur la protection des données. | Conformément à la législation en vigueur des juridictions concernées. Pour des informations spécifiques, voir les contacts fournis en Annexe A - Notre organisation. |
Fourniture des résultats du service client de Computacenter, dont la fourniture des produits, les reçus électroniques et les informations sur les retours, la garantie et les réparations | Conformément à la législation en vigueur des juridictions concernées. Pour des informations spécifiques, voir les contacts fournis en Annexe A - Notre organisation. |
Section 6 : Le présent avis de confidentialité sera-t-il mis à jour ?
Nous pouvons mettre à jour le présent avis de confidentialité de temps à autre pour tenir compte de modifications juridiques ou techniques ou de modifications liées à l’entreprise. En cas de mise à jour de cet avis de confidentialité, et en fonction de l'importance des modifications apportées, nous prendrons les mesures appropriées pour vous en informer. Nous obtiendrons votre consentement pour toute modification importante du présent avis de confidentialité, lorsque ce consentement est requis par les lois applicables en matière de protection des données. La date de dernière mise à jour est indiquée à côté de la mention « dernière mise à jour », au début du présent document.
Section 7 : Comment contacter Computacenter ?
Le responsable du traitement des données du site Web est Computacenter (UK) Ltd. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant notre utilisation de vos informations personnelles, veuillez contacter notre délégué à la protection des données en utilisant les coordonnées suivantes : GDPR@computacenter.com
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Datum der letzten Aktualisierung: 1 Oktober 2024
Dieser Datenschutzhinweis gilt für die personenbezogenen Daten, die wir über unsere Websites, einschließlich der von Ihnen genutzten Website ("die Website"), erfassen. Wir empfehlen Ihnen, diesen Datenschutzhinweis vollständig zu lesen, um sicherzustellen, dass Sie umfassend informiert sind. Wenn Sie jedoch nur auf einen bestimmten Abschnitt dieser Datenschutzerklärung zugreifen möchten, können Sie auf den entsprechenden Link unten klicken, um zu diesem Abschnitt zu springen.
- Abschnitt 1: Warum verarbeitet Computacenter meine personenbezogenen Daten und was ist die Rechtsgrundlage?
- Abschnitt 2: Welche personenbezogenen Daten sammelt Computacenter und woher stammen sie?
- Abschnitt 3: An wen gibt Computacenter meine persönlichen Daten weiter?
- Abschnitt 4: In welche anderen Länder werden meine personenbezogenen Daten übermittelt?
- Abschnitt 5: Wie lange speichert Computacenter meine personenbezogenen Daten?
- Abschnitt 6: Wird dieser Datenschutzhinweis aktualisiert?
- Abschnitt 7: Wie kontaktiere ich Computacenter?
Abschnitt 1: Warum verarbeitet Computacenter meine personenbezogenen Daten und was ist die Rechtsgrundlage?
Wir verwenden die personenbezogenen Daten, die wir von und über Sie erheben, für eine Vielzahl von Zwecken, die in dieser Mitteilung beschrieben sind oder für Zwecke, die wir Ihnen zum Zeitpunkt der Erhebung Ihrer Daten erklären. Je nach dem Zweck, zu dem wir Ihre Daten erfassen, stützen wir uns auf eine der folgenden Rechtsgrundlagen:
- Vertrag – wir benötigen bestimmte personenbezogene Daten, um unsere vertraglichen Pflichten zu erfüllen und unsere vertraglichen Rechte auszuüben;
- Einwilligung – unter bestimmten Umständen können wir Sie um Ihre Einwilligung bitten (unabhängig von einem Vertrag zwischen uns), bevor wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden oder weitergeben. In diesem Fall können Sie freiwillig entscheiden, ob Sie Ihre Einwilligung erteilen oder verweigern, ohne dass dies negative Folgen für Sie hat;
- Berechtigte Interessen – wir können Ihre persönlichen Daten für die berechtigten Interessen von Computacenter oder eines Dritten verwenden oder weitergeben, aber nur, wenn wir sicher sind, dass Ihre Datenschutzrechte angemessen geschützt bleiben. Wenn wir uns auf unsere berechtigten Interessen (oder die eines Dritten) berufen, bestehen diese Interessen normalerweise darin, unsere jeweiligen Geschäfte effektiv und ordnungsgemäß zu betreiben, zu führen und zu verwalten. Wenn wir Ihre Daten zur Verfolgung unserer berechtigten Interessen benötigen, geschieht dies in einer Weise, die Sie im Rahmen des Betriebs unserer Organisation vernünftigerweise erwarten können und die Ihre Rechte und Freiheiten nicht wesentlich beeinträchtigt. Im Folgenden haben wir unsere berechtigten Interessen aufgeführt;
- Gesetzliche Verpflichtung – es kann Fälle geben, in denen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten und aufbewahren müssen, um Gesetze einzuhalten oder bestimmte gesetzliche Verpflichtungen zu erfüllen. Zum Beispiel die Bereitstellung eines sicheren Arbeitsplatzes und die Vermeidung von ungesetzlicher Diskriminierung;
- Öffentliches Interesse – es kann Fälle geben, in denen die Verarbeitung Ihrer Daten zur Erfüllung einer bestimmten Aufgabe im öffentlichen Interesse erforderlich ist. Im Allgemeinen wird die Verarbeitung Ihrer Daten nicht aus diesem Grund erfolgen, aber es kann einige begrenzte Fälle geben, z. B. für die Reaktion auf eine Pandemie oder für die Überwachung von Vielfalt und Inklusion; oder
- Lebenswichtige Interessen – auch wenn es unwahrscheinlich ist, kann es notwendig sein, Ihre Daten zu verarbeiten, um Ihr Wohlergehen zu gewährleisten (z. B. um die Polizei zu kontaktieren, wenn wir uns Sorgen um Sie machen). Im Allgemeinen werden wir Ihre Daten nicht aus diesem Grund verarbeiten, aber es kann seltene Fälle geben, in denen wir dies tun müssen, z. B. wenn wir personenbezogene Daten verarbeiten müssen, um Ihr Leben zu retten und eine medizinische Notfallbehandlung durchzuführen.
Die folgende Tabelle enthält nähere Angaben zu den Zwecken, zu denen wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, und zu den entsprechenden Rechtsgrundlagen. Die Rechtsgrundlage, auf der Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden, hängt von den betreffenden Daten und dem spezifischen Kontext ab, in dem wir sie verwenden.
| Der/die Zweck/e Computacenter verarbeitet personenbezogene Daten für | Die Rechtsgrundlage |
|---|---|
Computacenter Branding, Werbung und Marketing einschließlich der Verwendung von Cookies und verwandter Technologien | Die berechtigten Interessen von Computacenter, insbesondere zur Veröffentlichung von Informationen über die Organisation von Computacenter, einschließlich Informationen über die Geschäftsführung und den Vorstand. Ihre Einwilligung, es sei denn, die Cookies werden für die folgenden drei Zwecke gesetzt; in diesem Fall gelten die berechtigten Interessen von Computacenter:
|
Überprüfung der Kommunikation mit Ihnen zur Kundenbetreuung | Die berechtigten Interessen von Computacenter, insbesondere um unser Geschäft zu betreiben, anzubieten und zu verbessern und um mit Ihnen zu kommunizieren |
Pflege und Verwaltung der Computacenter-Website | Die berechtigten Interessen von Computacenter, insbesondere Überwachung, Fehlersuche, Datenanalyse, Tests, Systemwartung, Reparatur und Support, Berichterstattung und das Hosting von Daten |
Die Sicherheit der Computacenter-Websites | Die berechtigten Interessen von Computacenter, insbesondere zur Aufdeckung oder Verhinderung von Betrug oder illegalen Aktivitäten. |
Einhaltung der gesetzlichen und behördlichen Verpflichtungen , denen wir unterliegen und zu denen Sie uns über unsere Website kontaktieren, einschließlich unserer Verpflichtungen zur Beantwortung Ihrer Anfragen nach dem Datenschutzgesetz | Gesetzliche Verpflichtung. |
Bereitstellung von Computacenter-Kundendienstleistungen, einschließlich der Lieferung von Produkten, elektronischen Quittungen und Rückgabeinformationen, Garantie und Reparaturen | Erfüllung eines Vertrags. Die berechtigten Interessen von Computacenter, insbesondere die Sicherstellung der Konsistenz und Qualität der Computacenter-Kundendienste |
Abschnitt 2: Welche personenbezogenen Daten sammelt Computacenter und woher stammen sie?
Der/die Zweck/e Computacenter verarbeitet personenbezogene Daten für | Die betroffenen Kategorien von personenbezogenen Daten | Quelle der Informationen |
|---|---|---|
Branding, Werbung und Marketing von Computacenter, einschließlich der Verwendung von Cookies und verwandter Technologien | Identitäts- und Kontaktdaten wie Ihr Name, Ihre Berufsbezeichnung, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer. Kommunikationsdaten wie Ihr Feedback zu unseren Dienstleistungen oder der Leistung unserer Website und andere Kommunikation mit uns, alle von Ihnen gestellten Fragen, Chat-, E-Mail- oder Anrufprotokolle, die auf der Website gespeichert sind. | Unmittelbar von Ihnen |
Überprüfung der Kommunikation mit Ihnen zur Kundenbetreuung | Identitäts- und Kontaktdaten wie Ihr Name, Ihre Berufsbezeichnung, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer. | Unmittelbar von Ihnen |
Pflege und Verwaltung der Computacenter-Website | Gerätedaten, die mit Hilfe von Tags und Pixeln erfasst werden, einschließlich Ihrer IP-Adresse, Ihres ISP und des Browsers, den Sie für den Besuch unserer Website verwenden, Gerätetyp, eindeutige Geräteidentifikationsnummern oder andere Kennungen, einschließlich Werbekennungen. Website-Nutzungsdaten wie Aktivität und Interaktion mit der Website, Seitenaufrufe und Suchvorgänge, Anmeldeinformationen, Klicks, Betriebssystem, Informationen über Inhalte, die angesehen, betrachtet oder für den Offline-Zugriff heruntergeladen wurden, Dauer der Besuche auf bestimmten Seiten, Dauer der Website-Nutzung, Kaufhistorie und andere funktionale Informationen über die Website-Leistung (z. B. Informationen über Anwendungsversionen, Diagnosen und Absturzprotokolle). Allgemeiner geografischer Standort (z. B. auf Länder- oder Stadtebene). | Indirekt von Ihnen |
Die Sicherheit der Computacenter-Websites | Authentifizierungsinformationen, einschließlich Name und E-Mail. Informationen zu Sicherheitsvorfällen und -ereignissen, einschließlich Anmeldeinformationen, Klicks, Betriebssystem und Informationen zu den aufgerufenen Inhalten. | Direkt und indirekt von Ihnen. |
Erfüllung gesetzlicher und behördlicher Verpflichtungen, denen wir unterliegen und bezüglich derer Sie unsere Website nutzen, um mit uns in Kontakt zu treten, einschließlich unserer Verpflichtungen, auf Ihre Anfragen gemäß dem Datenschutzgesetz zu antworten | Identitäts- und Kontaktdaten wie Ihr Name, Ihre Berufsbezeichnung, Ihre E-Mail-Adresse und Ihre Telefonnummer. | Unmittelbar von Ihnen sowie von Ihren und unseren Rechtsvertretern. |
Bereitstellung von Computacenter-Kundendienstleistungen, einschließlich der Lieferung von Produkten, elektronischen Quittungen und Rückgabeinformationen, Garantie und Reparaturen | Beschäftigungsdaten wie Berufsbezeichnung/Position, Bürostandort, Kontaktangaben. Veranstaltungsinformationen, wie z. B. ausgefüllte Eintrittskarten.
| Unmittelbar von Ihnen Dritte, einschließlich Mitglieder der Computacenter-Gruppe |
Abschnitt 3: An wen gibt Computacenter meine persönlichen Daten weiter?
Wir können Ihre personenbezogenen Daten an die folgenden Kategorien von Empfängern weitergeben:
Unternehmen der Computacenter-Gruppe
Die Unternehmen der Computacenter-Gruppe können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn sie entweder (i) die einstellende Organisation sind oder (ii) die einstellende Organisation unterstützen (z. B. unsere Systeme verwalten). Weitere Informationen über die Unternehmen der Computacenter-Gruppe finden Sie unter "Unsere Organisation".
Zugelassene Computacenter Drittdienstleister und Partner
Drittanbieter und Partner können Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, wenn sie Datenverarbeitungsdienste für uns erbringen (z. B. zur Unterstützung der Bereitstellung der Website, zur Bereitstellung von Funktionen auf der Website oder zur Verbesserung der Sicherheit der Website) oder wenn sie anderweitig personenbezogene Daten für Zwecke verarbeiten, die in dieser Datenschutzerklärung beschrieben oder Ihnen bei der Erhebung Ihrer personenbezogenen Daten mitgeteilt werden. In der folgenden Tabelle sind die wichtigsten Drittanbieter, die wir mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beauftragen, die Kategorien von Dienstleistungen, die sie erbringen, und die Arten von personenbezogenen Daten aufgeführt, die sie erhalten, um uns diese Dienstleistungen zu erbringen:
Name des vorrangigen Dienstanbieters | Service Provider Dienstleistungen | Persönliche Daten |
|---|---|---|
prohost networks GmbH
| Hosting www. itllogistics.de | Dies hängt von Ihrer Beziehung zu uns ab. Siehe Kategorien von personenbezogenen Daten in Abschnitt 2. |
Amazon Web Services ("AWS") | Hosting www. investors.computacenter.com und www.computacenter.com | Dies hängt von Ihrer Beziehung zu uns ab. Siehe Kategorien von personenbezogenen Daten in Abschnitt 2. |
XWiki SAS | Hosting von www.computacenter.cloud.xwiki.com/ | Dies hängt von Ihrer Beziehung zu uns ab. Siehe Kategorien von personenbezogenen Daten in Abschnitt 2. |
WP Engine | Hosting von www.rdc.co.uk | Dies hängt von Ihrer Beziehung zu uns ab. Siehe Kategorien von personenbezogenen Daten in Abschnitt 2. |
DR Visuell | Aufnahme von www.computacenterhiring.com/ | Dies hängt von Ihrer Beziehung zu uns ab. Siehe Kategorien von personenbezogenen Daten in Abschnitt 2. |
Die Gruppe für Unternehmensinnovationen | Hosting von www.ccrewards.co.uk | Dies hängt von Ihrer Beziehung zu uns ab. Siehe Kategorien von personenbezogenen Daten in Abschnitt 2. |
cyon GmbH | Hosting von www. service-it.cc und www. computacenter-trophy.ch | Dies hängt von Ihrer Beziehung zu uns ab. Siehe Kategorien von personenbezogenen Daten in Abschnitt 2. |
Adobe Systems Software Irland GmbH | Hosting von www. youlap.ch | Dies hängt von Ihrer Beziehung zu uns ab. Siehe Kategorien von personenbezogenen Daten in Abschnitt 2. |
Omnis Internet Dienstleistungen Sàrl | Hosting von: www.shop.computacenter.ch/ www.schulen-neptun.computacenter.ch www.neptun.computacenter.ch www.unibas.computacenter.ch/ www.mobiliar.computacenter.ch/ www.ost.computacenter.ch/ | Dies hängt von Ihrer Beziehung zu uns ab. Siehe Kategorien von personenbezogenen Daten in Abschnitt 2. |
Handlangers bvba | Hosting www.makingdigitalwork.nl | Dies hängt von Ihrer Beziehung zu uns ab. Siehe Kategorien von personenbezogenen Daten in Abschnitt 2. |
Handlangers bvba | Hosting www.computacenter-digitalme.nl/ | Dies hängt von Ihrer Beziehung zu uns ab. Siehe Kategorien von personenbezogenen Daten in Abschnitt 2. |
Equinix, Inc. | Hosting www.portal.computacenter.nl/controlroom/nl | Dies hängt von Ihrer Beziehung zu uns ab. Siehe Kategorien von personenbezogenen Daten in Abschnitt 2. |
Microsoft Gesellschaft | Hosting www.mycc.computacenter.com.ro/login | Dies hängt von Ihrer Beziehung zu uns ab. Siehe Kategorien von personenbezogenen Daten in Abschnitt 2. |
Wix.com | Hosting www.computacenter.com.ro | Dies hängt von Ihrer Beziehung zu uns ab. Siehe Kategorien von personenbezogenen Daten in Abschnitt 2. |
Abschnitt 4: In welche anderen Länder werden meine personenbezogenen Daten übermittelt?
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten in Länder und Gebiete übermitteln, in denen Sie nicht ansässig sind, stellen wir sicher, dass diese Übermittlung im Einklang mit den geltenden Rechtsvorschriften erfolgt, einschließlich der geltenden rechtlichen Garantien.
Exporteur von personenbezogenen Daten | Importeur von personenbezogenen Daten | Beschreibung der Rechtsgarantien |
|---|---|---|
Mitglieder der Computacenter-Unternehmensgruppe mit Sitz in der EU | Mitglieder der Computacenter-Unternehmensgruppe außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (als "Drittländer" bezeichnet) | Standardvertragsklauseln, es sei denn, es liegt ein EU-Angemessenheitsbeschluss vor
|
Mitglieder der Computacenter Unternehmensgruppe mit Sitz in der Schweiz | Mitglieder der Computacenter-Unternehmensgruppe außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (als "Drittländer" bezeichnet) | Standardvertragsklauseln, es sei denn, es liegt ein Angemessenheitsbeschluss für die Schweiz vor
|
Mitglieder der Computacenter-Unternehmensgruppe mit Sitz im Vereinigten Königreich | Mitglieder der Computacenter-Unternehmensgruppe außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (als "Drittländer" bezeichnet) | Internationales Datenübermittlungsabkommen, es sei denn, es liegt ein Angemessenheitsbeschluss des Vereinigten Königreichs vor |
Mitglieder der Computacenter-Unternehmensgruppe mit Sitz in China | Mitglieder der Computacenter-Unternehmensgruppe weltweit | Standardvertragsklauseln |
Mitglieder der Computacenter-Gruppe mit Sitz in Australien | Mitglieder der Computacenter-Unternehmensgruppe weltweit | Standardvertragsklauseln |
Mitglieder der Computacenter-Gruppe mit Sitz in Südafrika | Mitglieder der Computacenter-Unternehmensgruppe weltweit | Standardvertragsklauseln |
Computacenter Services S.R.L (Rumänien) | Wix.com (Israel), betreffend das Hosting von www.computacenter.com.ro |
Ein Exemplar der geltenden Standardvertragsklauseln erhalten Sie unter den Kontaktdaten in Anhang A - Unsere Organisation
Abschnitt 5: Wie lange speichert Computacenter meine personenbezogenen Daten?
Wenn wir keinen laufenden legitimen geschäftlichen Grund für die Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten haben, werden wir sie entweder löschen oder anonymisieren. Wir bewahren die von Ihnen erhobenen personenbezogenen Daten auf, wenn wir einen laufenden legitimen geschäftlichen Bedarf dafür haben. Wir haben die Aufbewahrungsfristen von Computacenter unten beschrieben. Unter bestimmten, seltenen Umständen müssen wir Ihre Daten aus rechtlichen Gründen auch nach Beendigung unserer Geschäftsbeziehung aufbewahren. Zum Beispiel: Wir bewahren Ihre Daten auf, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind (z. B. wenn eine gerichtliche Anordnung dies erfordert, bewahren wir Ihre Daten länger als üblich auf), um sicherzustellen, dass Sie keine Marketing-Korrespondenz erhalten, wenn Sie sich gegen Marketing entschieden haben, bewahren wir Ihre Daten in unserer Marketing-Sperrliste auf, um sicherzustellen, dass Sie keine weitere Marketing-Korrespondenz von uns erhalten, um Anfragen und Beschwerden zu bearbeiten und zu lösen (z. B. wenn es eine laufende Beschwerde in Bezug auf die Website oder Dienstleistungen gibt), zum Schutz der Rechte von Einzelpersonen (z. B. werden wir Informationen über eine Anfrage zur Dateneinsicht aufbewahren, nachdem die Anfrage bearbeitet wurde, für den Fall, dass es eine spätere Beschwerde gibt und die Informationen benötigt werden, um zu zeigen, wie die Anfrage bearbeitet wurde, und für Rechtsstreitigkeiten oder behördliche Angelegenheiten (z. B. würden wir Ihre Informationen aufbewahren, wenn es eine laufende Klage gäbe und die Informationen für die Klage relevant wären - diese Informationen würden aufbewahrt werden, bis die Klage abgeschlossen ist).
The purpose/s Computacenter processes personal data for | How long we keep the data for |
|---|---|
Branding, Werbung und Marketing von Computacenter, einschließlich der Verwendung von Cookies und verwandter Technologien | Wenn wir Anfragen per E-Mail erhalten, werden diese Informationen gemäß der Computacenter-Standardrichtlinie zur E-Mail-Aufbewahrung von 7 Jahren aufbewahrt. Computacenter hat Informationen über Cookies, einschließlich der Aufbewahrungsfrist für einzelne Cookies, unter https://www.computacenter.com/en-gb/information/cookie-policy veröffentlicht. |
Überprüfung der Kommunikation mit Ihnen zur Kundenbetreuung | |
Pflege und Verwaltung der Computacenter-Website | Die Ereignisprotokolle von Computacenter werden maximal 90 Tage lang aufbewahrt. |
Die Sicherheit der Computacenter-Websites | Die Informationen über Sicherheitsereignisse in Computacenter werden maximal 1 Jahr lang aufbewahrt. |
Erfüllung gesetzlicher und behördlicher Verpflichtungen, denen wir unterliegen und bezüglich derer Sie unsere Website nutzen, um mit uns in Kontakt zu treten, einschließlich unserer Verpflichtungen, auf Ihre Anfragen gemäß dem Datenschutzgesetz zu antworten | Gemäß den Gesetzen der jeweiligen Gerichtsbarkeiten. Spezifische Informationen finden Sie unter den Kontaktangaben in Anhang A - Unsere Organisation. |
Bereitstellung von Computacenter-Kundendienstleistungen, einschließlich der Lieferung von Produkten, elektronischen Quittungen und Rückgabeinformationen, Garantie und Reparaturen | Gemäß den Gesetzen der jeweiligen Gerichtsbarkeiten. Spezifische Informationen finden Sie unter den Kontaktangaben in Anhang A - Unsere Organisation. |
Abschnitt 6: Wird dieser Datenschutzhinweis aktualisiert?
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um sie an veränderte rechtliche, technische oder geschäftliche Entwicklungen anzupassen. Wenn wir unsere Datenschutzhinweise aktualisieren, werden wir geeignete Maßnahmen ergreifen, um Sie im Einklang mit der Bedeutung der von uns vorgenommenen Änderungen zu informieren. Wir werden Ihre Zustimmung zu wesentlichen Änderungen des Datenschutzhinweises einholen, wenn und soweit dies nach geltendem Datenschutzrecht erforderlich ist. Sie können sehen, wann diese Datenschutzerklärung zuletzt aktualisiert wurde, indem Sie das Datum der letzten Aktualisierung am oberen Rand dieser Datenschutzerklärung überprüfen.
Abschnitt 7: Wie kontaktiere ich Computacenter?
Der Datenverantwortliche der Website ist Computacenter (UK) Ltd. Wenn Sie Fragen oder Bedenken hinsichtlich unserer Verwendung Ihrer persönlichen Daten haben, wenden Sie sich bitte unter den folgenden Kontaktdaten an unseren Datenschutzbeauftragten: GDPR@computacenter.com
Website privacyverklaring
Laatste keer bijgewerkt: 25 november 2020
Computacenter NV/SA respecteert uw recht op privacy. In deze Privacyverklaring wordt uitgelegd wie we zijn, hoe we persoonsgegevens over u verzamelen, delen en gebruiken en hoe u uw privacyrechten kunt uitoefenen. Deze Privacyverklaring is alleen van toepassing op persoonsgegevens die we verzamelen via onze websites die het eigendom zijn van en gepubliceerd worden en/of beheerd en gepubliceerd worden door Computacenter NV/SA ("Website").
Als u vragen of opmerkingen heeft over ons gebruik van uw persoonsgegevens, neem dan contact met ons op via de contactgegevens onderaan deze Privacyverklaring.
Handige links
We raden u aan deze Privacyverklaring in zijn geheel te lezen om er zeker van te zijn dat u volledig op de hoogte bent. Als u echter alleen een bepaald gedeelte van deze Privacyverklaring wilt lezen, dan kunt u op de desbetreffende link hieronder klikken om naar die sectie te gaan.
Welke persoonsgegevens verzamelt Computacenter NV/SA en waarom?
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Met wie deelt Computacenter NV/SA mijn persoonsgegevens?
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Hoelang bewaart Computacenter NV/SA mijn gegevens?
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Hoe kan ik contact opnemen met Computacenter NV/SA?
Wat doet Computacenter NV/SA?
Computacenter NV/SA is een volledige dochteronderneming van Computacenter PLC, Europa's toonaangevende onafhankelijke leverancier van IT-infrastructuurdiensten.
Welke persoonsgegevens verzamelt Computacenter NV/SA en waarom?
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Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen we mogelijk automatisch bepaalde informatie van uw apparaat. In sommige landen, waaronder landen in de Europese Economische Ruimte, kan deze informatie krachtens toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming gezien worden als persoonsgegevens.
De informatie die we automatisch verzamelen kan informatie zoals uw IP-adres, apparaattype, unieke apparaatidentificatienummers, browsertype, niet-specifieke geografische locatie (bijv. het land of de plaats waar u woont) en andere technische informatie bevatten. We kunnen ook informatie verzamelen over de interactie van uw apparaat met onze website, inclusief de door u bezochte pagina's en aangeklikte links.
Het verzamelen van deze informatie stelt ons in staat toegang tot de website te versnellen (het checken van de geregistreerde gebruikersdatabase wordt overgeslagen). Een cookie is een klein stukje informatie dat van Computacenter NV/SA naar uw computer wordt gestuurd om ons te helpen u snel te identificeren. U kunt deze cookies deactiveren door uw browserinstellingen aan te passen, maar dit kan de toegang tot bepaalde onderdelen van de website vertragen of belemmeren.
Normaal gesproken verzamelen we alleen persoonsgegevens van u (i) wanneer we de persoonsgegevens nodig hebben om een contract met u uit te voeren, (ii) wanneer de verwerking in ons legitieme belang is en niet wordt overschreven door uw rechten, of (iii) wanneer we uw toestemming hebben om dit te doen. In sommige gevallen hebben we mogelijk ook een wettelijke verplichting om persoonsgegevens van u te verzamelen of hebben we de persoonsgegevens nodig om uw vitale belangen of die van een andere persoon te beschermen.
Als we u vragen om persoonsgegevens te verstrekken om aan een wettelijke vereiste te voldoen of om een contract met u uit te voeren, zullen we dit op het desbetreffende moment duidelijk maken en u adviseren of het verstrekken van uw persoonsgegevens verplicht is of niet (evenals de mogelijke gevolgen als u uw persoonsgegevens niet verstrekt).
Als we uw persoonsgegevens op basis van onze legitieme belangen (of die van een derde) verzamelen en gebruiken, doen we dit normaal gesproken om onze goederen en diensten aan u te kunnen aanbieden, op uw vragen te kunnen reageren, onze goederen en diensten te kunnen verbeteren, of om illegale activiteiten op te sporen of te voorkomen. Mogelijk hebben we nog andere legitieme belangen, die we waar van toepassing op het desbetreffende moment zullen toelichten.
Als u vragen heeft of meer informatie wilt over de rechtsgrondslag waarop wij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken, neem dan contact met ons op via de contactgegevens hieronder in de sectie "Hoe kan ik contact opnemen met Computacenter NV/SA?".
Welke cookies gebruikt Computacenter NV/SA?
We maken gebruik van cookies en soortgelijke trackingtechnologie (gezamenlijk "Cookies") om persoonsgegevens over u te verzamelen en te gebruiken. Zie ons Cookiebeleid voor meer informatie over de soorten cookies die we gebruiken.
Met wie deelt Computacenter NV/SA mijn persoonsgegevens?
De mogelijke ontvangers van uw persoonsgegevens zijn onder te verdelen in de volgende categorieën:
- Computacenter groepsondernemingen, externe dienstverleners en partners die gegevensverwerkingsdiensten aan ons leveren (bijvoorbeeld ter ondersteuning van de levering van diensten, voor het bieden van functionaliteit of om de veiligheid van onze website te helpen verbeteren), of die anderszins persoonsgegevens verwerken voor doeleinden die in deze Privacyverklaring worden beschreven of waarvan u in kennis wordt gesteld wanneer we uw persoonsgegevens verzamelen. Klik hier voor een lijst van huidige bedrijven binnen onze groep;
- een bevoegde wetshandhavingsinstantie, regelgevende instantie, overheidsinstantie, rechtbank of andere derde partij als wij van mening zijn dat openbaarmaking noodzakelijk is (i) in het kader van toepasselijke wet- of regelgeving, (ii) om onze wettelijke rechten uit te oefenen, vast te stellen of te verdedigen, of (iii) om uw vitale belangen of die van een andere persoon te beschermen;
- een daadwerkelijke of potentiële koper (en zijn vertegenwoordigers en adviseurs) in verband met een daadwerkelijke of voorgestelde aankoop, fusie of overname van enig deel van ons bedrijf, op voorwaarde dat we de koper informeren dat hij uw persoonsgegevens alleen mag gebruiken voor de doeleinden die in deze Privacyverklaring worden vermeld;
- elke andere persoon als u instemt met de openbaarmaking.
Hoe houdt Computacenter NV/SA mijn persoonsgegevens veilig?
Beveiliging is essentieel voor Computacenter NV/SA met betrekking tot uw gegevens. We gebruiken verschillende soorten software om passende beveiliging en versleuteling te garanderen.
In welke andere landen worden mijn persoonsgegevens bewaard?
Uw persoonsgegevens kunnen worden overgedragen naar en verwerkt worden in andere landen dan het land waarin u woont. Deze landen kunnen gegevensbeschermingswetten hebben die verschillen van de wetten van uw land en bieden in sommige gevallen mogelijk minder bescherming.
Onze websiteservers bevinden zich in Europa en het Verenigd Koninkrijk, en onze Computacenter groepsondernemingen en externe dienstverleners en partners zijn over de hele wereld actief. Dit betekent dat wanneer we uw persoonsgegevens verzamelen, we deze mogelijk in verschillende landen verwerken.
We hebben echter passende voorzorgsmaatregelen genomen die vereisen dat uw persoonsgegevens beschermd blijven in overeenstemming met deze Privacyverklaring. Een van deze maatregelen is het implementeren van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie voor de overdracht van persoonsgegevens tussen onze groepsondernemingen. Deze bepalingen vereisen dat alle bedrijven in de groep de door hen verwerkte persoonsgegevens uit de EER beschermen in overeenstemming met de wetgeving inzake gegevensbescherming van de Europese Unie. Onze standaardcontractbepalingen kunnen op verzoek worden verstrekt.
We implementeren vergelijkbare, passende voorzorgsmaatregelen bij onze externe dienstverleners en partners. Meer details kunnen op verzoek worden verstrekt.
Hoe lang bewaart Computacenter NV/SA mijn gegevens?
We bewaren persoonsgegevens die we van u verzamelen zolang hiervoor een voortdurende legitieme zakelijke behoefte bestaat (bijvoorbeeld om u een dienst te bieden die u heeft aangevraagd of om aan toepasselijke wettelijke, fiscale of boekhoudkundige vereisten te voldoen).
Wanneer wij geen aanhoudende legitieme zakelijke behoefte hebben om uw persoonsgegevens te verwerken, zullen we deze verwijderen of anonimiseren of, als dit niet mogelijk is (bijvoorbeeld omdat uw persoonsgegevens zijn opgeslagen in back-uparchieven), zullen we uw persoonsgegevens veilig opslaan en van verdere verwerking isoleren totdat verwijdering mogelijk is.
Welke rechten op het gebied van gegevensbescherming heb ik?
U kunt contact met ons opnemen via de contactgegevens hieronder in de sectie "Hoe kan ik contact opnemen met Computacenter NV/SA?" om de volgende gegevensbeschermingsrechten uit te oefenen:
- Uw recht op inzage, rectificatie, bijwerking of verzoek om verwijdering van uw persoonsgegevens.
- Uw recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van uw persoonsgegevens, om de verwerking van uw persoonsgegevens te beperken of om een verzoek tot overdracht van uw persoonsgegevens in te dienen.
- Uw recht om u te allen tijde af te melden voor de marketingcommunicatie die we u sturen. Om dit recht uit te oefenen en u af te melden voor e-mailmarketing kunt u ook klikken op de link "uitschrijven" of "afmelden" in de marketingberichten die we u sturen.
- Uw recht, als we uw persoonsgegevens met uw toestemming hebben verzameld en verwerken, om uw toestemming op elk moment in te trekken. Het intrekken van uw toestemming heeft geen invloed op de rechtmatigheid van alle uitgevoerde verwerkingen voorafgaand aan uw intrekking, noch is het van invloed op de verwerking van uw persoonsgegevens die wordt uitgevoerd op basis van andere wettelijke verwerkingsgronden dan toestemming.
U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij een gegevensbeschermingsautoriteit over de manier waarop we uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken. Neem voor meer informatie contact op met uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit. Contactgegevens voor gegevensbeschermingsautoriteiten in de Europese Economische Ruimte, Zwitserland en bepaalde niet-Europese landen (waaronder de VS en Canada) vindt u hier.
We reageren op alle verzoeken die we ontvangen van personen die hun gegevensbeschermingsrechten willen uitoefenen en doen dit in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming.
Wordt deze Privacyverklaring bijgewerkt?
We kunnen deze Privacyverklaring van tijd tot tijd bijwerken naar aanleiding van veranderende juridische, technische of zakelijke ontwikkelingen. Als we onze Privacyverklaring bijwerken, zullen we passende maatregelen nemen om u, in overeenstemming met de aard van de door ons doorgevoerde wijzigingen, hierover te informeren. We zullen uw toestemming vragen voor alle wezenlijke wijzigingen in de Privacyverklaring als en waar dit vereist wordt door de toepasselijke gegevensbeschermingswetten.
Aan de hand van de datum "laatste keer bijgewerkt" bovenaan deze Privacyverklaring ziet u wanneer deze Privacyverklaring voor het laatst is bijgewerkt.
Hoe kan ik contact opnemen met Computacenter NV/SA?
De verwerkingsverantwoordelijke van de website is Computacenter NV/SA. Als u vragen of opmerkingen heeft over ons gebruik van uw persoonsgegevens, neem dan contact op met onze Data Protection Officer via deze contactgegevens: GDPR@computacenter.com
