Mein persönliches PDF

Links teilen PDF anfordern
Hier sehen Sie die Seiten, die Sie bisher besucht haben. Fordern Sie ein PDF dieser Seiten an, oder teilen Sie die besuchten Seiten. Mit einem Klick auf eine Seite können Sie diese aus der Auswahl entfernen.

Voice over IP

Deutsche Rentenversicherung

Voice over IP

Vier Regionalträger der DRV kommunizieren über Voice over IP.

Computacenter unterstützt vier Träger der Deutschen Rentenversicherung und deren technischen Dienstleister, die Deutsche Rentenversicherung – Rechenzentrum Würzburg GmbH (RZW), bei der Umstellung von klassischerTelefonie auf eine moderne Communication & Collaboration-Lösung mit Produkten des Herstellers Cisco.


Warum hat sich die DRV an Computacenter gewendet?

Eine perfekt funktionierende Kommunikation ist auch bei den gesetzlichen Rentenversicherungsträgern Grundvoraussetzung für den reibungslosen Geschäftsablauf. Um dies sicherzustellen, haben sich vier Träger der Deutschen Rentenversicherung (DRV) dazu entschlossen, die heterogene Telefonielandschaft zu modernisieren und zusammen mit dem RZW eine homogene Kommunikationslösung auf IP-Basis einzuführen. Genutzt werden eine Voice-over-IP-Anlage und Endgeräte von Cisco.

 

Mir und den jeweiligen Unterprojektverantwortlichen war wichtig, dass die Consultants zugehört und sich in die individuellen Wünsche und Anforderungen des umzustellenden Standorts eingedacht haben. Konstruktives Miteinander brachte sinnvolle und wirtschaftlich umsetzbare Lösungen.

Ludwig Wiedemann. Leiter des Dezernats Informationstechnik, DRV Schwaben

Lösung von Computacenter

Die Experten für Unified Communication & Collaboration (UCC) von Computacenter und Cisco haben eine komplett virtualisierte und georedundant ausgelegte Kommunikationslösung entworfen. Auf den UCS-Servern von Cisco, von denen vier in Würzburg und vier in Augsburg stehen, läuft als zentrale Routinginstanz der Cisco Unified Communications Manager (CUCM). Dessen Version 8.6 war die erste, bei der der Hersteller die Virtualisierung unterstützt hat.

Hier die vollständige Referenz herunterladen

​Nutzen

  • Cisco Unified Communications Manager (CUCM V8.6) auf acht Cisco UCS-Servern
  • Cisco Unified Contact Center Express (UCCX V8.5)
  • automatische Gebührenerfassung, Zusatzsoftware
  • PSTN-Gateways mit Notfalltelefonie an den einzelnen Standorten
  • mehr als 9.000 Telefongeräte und analoge Faxadapter
Video & Voice Communication

Video & Voice Communication

Verbessern Sie Teamwork und Kundenbindung

Lesen Sie mehr
RZF NRW – VoIP

RZF NRW – VoIP

Computacenter baut für das Rechenzentrum der Finanzverwaltung NRW die IP-Telefonie aus und...

Referenz lesen
ALL-IP – ISDN wird abgeschaltet

ALL-IP – ISDN wird abgeschaltet

Kennen Sie die Folgen der ISDN-Abschaltung für Ihr Unternehmen?

Lesen Sie mehr
RZF NRW – Telefonie

RZF NRW – Telefonie

Für die Finanzverwaltung von Nordrhein-Westfalen realisiert Computacenter eine...

Referenz lesen

ENTDECKEN SIE COMPUTACENTER

Multivendor Voice & Video Connectivity

Multivendor Voice & Video Connectivity

Multivendor Voice & Video Connectivity - nahtlose Kommunikation über...

Lesen Sie mehr
HANA-O-MAT

HANA-O-MAT

Bis 2025 müssen Sie Ihre SAP Business Suite auf SAP HANA migrieren.

Lesen Sie mehr
E-Akte

E-Akte

Im Mittelpunkt der Verwaltungsmodernisierung steht die Elektronische...

Lesen Sie mehr
Kontaktieren Sie uns