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Cloud-Organisation und Management of Change

Webseminar, 3. Juni 2019 von 16:00-17:00 Uhr

Cloud-Organisation und Management of Change

Cloud-Organisation und Management of Change

Cloud zu nutzen ist nicht schwer – zu betreiben dagegen sehr! Angefangen vom Service Management bis zu den täglichen Betriebsaufgaben ändern sich Anforderungen und Prozesse, wenn es um Cloud Services geht.


Warum ist denn alles anders?

Die Bereitstellung und der Betrieb von Cloud Services erfordern eine Neuregelung der Verantwortung für IT-Leistungen. Nicht mehr SILOs stehen im Vordergrund, sondern Services, die aus Komponenten unterschiedlicher Silos bestehen. Diese Verantwortung muss beim Service Management beginnen und endet bei den Rollen und der Organisation von Betriebsaufgaben in der IT. Ausserdem sind eine Reihe neuer Fähigkeiten notwendig, um Cloud Services optimal einsetzen zu können.


Schneller, weiter, höher

Die Verwendung von Cloud Services hat insbesondere zum Ziel, die Bereitstellung von IT-Services deutlich schneller und flexibler zu machen. Daher ist eine eintsprechende Organisation notwendig, die die ständigen Änderungen an Angeboten, Lieferanten, Schnittstellen etc. auch administrieren und steuern kann. Wir stellen Rollenmodelle für den Betrieb einer Service-orientierten IT vor.


Der Wandel wird normal

Wie geht man mit ständigen Änderungen von Aufgaben und Prozessen um? Was ist zu tun, damit die Mitarbeiter nicht verloren sind oder verloren werden? Im dritten Teil gehen wir auf die wichtigsten Themen beim Management der Veränderung ein.


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