Voraussetzung für die E-Akte ist die durchgängige elektronische Verfügbarkeit aller Dokumente.
Alle eingehende Schriftstücke müssen digitalisiert werden. Dies ist in einem frühen Stadium des Eingangs an zentraler Stelle möglich oder über lokale Multifunktionsgeräte direkt am Arbeitsplatz. Dabei können Klassifizierungen und fachliche Zuordnungen automatisiert erstellt und wichtige (Meta-) Daten extrahiert werden. Handelt es sich um Dokumente mit Schriftformerfordernis wie Urkunden, gibt es Möglichkeiten für die elektronische Signatur. Nicht zuletzt müssen aktenwürdige Dokumente einfach und schnell in die zugehörige E-Akte integriert werden können.