IT-Services bereitstellen wie im Amazon Bookshop – ein Wunsch, der bei entsprechender Planung, der entsprechenden Prozessgestaltung und dem richtigen Toolset kein Wunschtraum bleiben muss.
die nicht ganz neu ist und die so doch bisher noch in vielen Enterprise-IT-Umgebungen fehlt, denn die Umsetzung ist aufwändiger, als die Idee es vermuten lässt. Das Wissen der Administratoren ist eben nicht so einfach in Technik umzusetzen, und der Status von Automatisierungs-Tools ist in den unterschiedlichen Bereichen des IT-Betriebes meist recht unterschiedlich. Diese Ansätze dann zu integrieren und einen von Anfang bis Ende automatisierten Betreitstellungsprozess aufzubauen, erfordert viele unterschiedliche Skills.
Was benötigt man also für die Umsetzung? Einerseits ein Prozessmodell, anhand dessen man die notwendigen Werkzeuge und Konfigurationen entwickeln kann, und eben die Werkzeuge für die Umsetzung. Das Modell sollte in nicht zu große Teile zerlegt werden, damit das Projekt in einem sinnvollen Zeitraum umsetzbar ist und schnell einen ersten Mehrwert bringt. Weitere Teile werden dann iterativ hinzugefügt. Ganz agil also.
Wir haben das am Beispiel einer Server-Bereitstellung samt Netzwerk und umgebenden Services umgesetzt und zeigen im Webseminar, wie ein Portal (auf Basis von ServiceNow) für die Bestellung und das zugehörige Backend aussehen kann. Auch die Umsetzung der Automation mit Werkzeugen wie Terraform und Co. kommen in der Demo nicht zu kurz.
Auf Wunsch schicken wir Ihnen gern die Folien und einen Link auf die Aufzeichnung dieses Webseminars zu. Dafür benötigen wir ein paar Angaben.