Apple

Brückenschlag zwischen Consumer- und Arbeitsplatz-IT

Seit vielen Jahre verändern Apples iOS-Geräte unser Berufs- und Privatleben.

Auch Unternehmen sind daran interessiert, Geräte von Apple zu nutzen, um ihren Mitarbeiter:innen eine größere Auswahl bieten zu können. Unsere beachtlichen Erfolge bei der Gestaltung digitaler Arbeitsplätze haben uns branchenweite Anerkennung eingebracht, denn unser DigitalMe-Ansatz sorgt für Flexibilität, Komfort und Kontrolle am Arbeitsplatz.

Bei der Bereitstellung von Apple-Lösungen durch Computacenter profitieren Sie von unserer Expertise in den verschiedensten Bereichen – vom Arbeitsplatz über Netzwerke und Sicherheit bis hin zur Cloud, dem Rechenzentrum und Anwendungen. Dies bedeutet, dass wir unsere Kunden in die Lage versetzen, Apple-Technologien sicher und im beliebigen Umfang zu integrieren und sie dann effektiv zu nutzen und zu managen.

Unsere Apple Practice

Die Computacenter Apple Practice unterstützt und begleitet Unternehmen bei der Einführung von Apple-Technologien, indem sie die geeigneten Lösungen und Services empfiehlt und bereitstellt. Wir helfen Ihnen, das Deployment zu beschleunigen, die Integration zu optimieren, das Management zu vereinfachen sowie Sicherheit zu integrieren und zu verbessern.

Enterprise Services

Ob Beratung oder Bereitstellung und Support – unsere Services reduzieren Risiken und Kosten für unsere Kunden und sorgen zugleich für eine herausragende User Experience. Unser umfassendes Service-Portfolio beinhaltet u. a.:

• Workstyle Analysis
  Wir analysieren, wie, wo und wann Anwender:innen tätig sind, um ihre technologischen Anforderungen zu ermitteln und diese mit den am besten geeigneten Apple-Geräten und -Services abzugleichen.
• Apple Technology Sourcing
  Anwender:innen können mithilfe eines benutzerdefinierten Online-Katalogs und einer automatisierten E-Commerce-Plattform aus vorab genehmigten Apple-Technologien auswählen und bestimmen, wie und wann diese bereitgestellt werden sollen.
• Deployment und Integration
  Wir können die Geräte direkt zum Arbeitsplatz der Anwender:innen oder zu ihnen nach Hause liefern, einschließlich einer integrierten Videoanleitung und eines E-Books, die eine eigenständige Einrichtung der Geräte erlauben. Darüber hinaus stellen wir auf Wunsch auch Techniker:innen oder andere Fachkräfte ab, die insbesondere bei umfangreichen Deployments während der Eingewöhnungsphase unterstützen.
• Mobile Device Management
  Im Rahmen des Apple DEPs können iPhones, iPads oder Macs automatisch in ein bestehendes oder neues MDM-Programm (Mobile Device Management) aufgenommen werden. Computacenter unterstützt Unternehmen bei der Auswahl, Bereitstellung und Verwaltung der am besten geeigneten MDM-Plattform. Darüber hinaus können wir die Verwaltung mobiler Geräte auch mithilfe eigener Enterprise-Mobile-Management-Lösungen bewerkstelligen.
• User Adoption
  Unser Adoption-Framework umfasst eine breite Palette von Tools und Strategien, die es den Anwender:innen ermöglichen, umfassend von den vielen Features und Funktionen zu profitieren, die Apple-Geräte bieten.
• Support für Anwender:innen
  Computacenter gewährleistet durch seine Multi-Channel-Support-Services in mehreren Sprachen auch lange nach der Bereitstellung und Einführung eine hervorragende User Experience. Und unsere Maintenance- und SWAP-Services für die Instandhaltung und den Austausch der Hardware sorgen dafür, dass Ihre Anwender:innen jederzeit weiterarbeiten können.

Credentials

• Apple Enterprise Reseller in multiple countries
• Apple Authorised Service Provider
• Accredited with Apple Infrastructure Enabler partners including VMWare, CISCO, Jamf and Okta
• Accredited with Apple Application Enabler partners including Tulip, ForceManager, Showpad, VitalPAC and mubaloo
• Apple commercial expertise including Device as a service, Volume Purchase Programme (VPP) advice and Employee Choice – COYD (Choose Your Own Device) and BYOD (Bring Your Own Device)