Stabile Prozesse fördern eine gesunde Partnerschaft

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gkv informatik

gkv informatik (GKVI) ist ein IT-Dienstleister für gesetzliche Krankenkassen in Deutschland. GKVI betreut IT-Workplace-Anwendungen für 41.000 Krankenversicherungsmitarbeitende an ca. 1.000 Standorten in Deutschland, berät bei Geschäftsprozessen und installiert, aktualisiert und testet Software und Anwendungen.

Leistungsumfang

  • Services
    • Technology Sourcing
    • Professional Services
    • Managed Services
  • Solution Area
    • Workplace

Seit zehn Jahren arbeitet Computacenter mit der GKVI bei der Bereitstellung von Workplace Services zusammen, die von der Gerätebeschaffung und -integration über die Transformation von Endgeräten bis hin zum allgemeinen Endpoint Management reichen.

Aufeinander abgestimmte Geschäftsbereiche garantieren gemeinsamen Erfolg

GKVI bietet Infrastruktur-, Anwendungs- und IT-Services zur Unterstützung der Geschäftsprozesse, die neben Beratung, Einkauf und Beschaffung von IT-Lösungen erbracht werden. Als verlängerter Arm des Teams erbringt Computacenter Service-Desk-, Field- und Break-Fix-Services, und unsere Professional Services Teams wickeln für GKVI große Technologie-Sourcing-Rollouts in ganz Deutschland ab.

Bezüglich unserer Nachhaltigkeitsziele stimmen beide Unternehmen überein. Unsere Workplace Circular Services – das Recycling und die Wiederverwendung ausgemusterter GKVI-Workplace-Geräte – tragen ebenfalls zur Erfüllung der strategischen Nachhaltigkeitsverpflichtungen der GKVI bei.

Eine auf den Kunden ausgerichtete Partnerschaftspolitik

Die GKVI stellt ihre Kunden in den Mittelpunkt, indem sie maßgeschneiderte Services bietet und Aufträge stets schnell und zuverlässig ausführt. Außerdem setzt das Unternehmen auf langfristige Beziehung mit dem richtigen Partner. Computacenter erfüllt diese Kriterien, und die GKVI vertraut uns, dass mit der Qualität und Integrität unserer Workplace-Services ihre Mitarbeitenden den 17 Millionen Kunden hochwertige Services bieten können.

Unsere langjährige Partnerschaft basiert auf stabilen operativen Prozessen und wirtschaftlicher Stabilität sowie zuverlässiger Umsetzung großer Rollouts in kurzen Zeiträumen, Warenkorbmanagement und nachhaltiger Lagerhaltung für flexible Projekte. GKVI schätzt auch unsere nationale und internationale Reichweite mit dem größten Serviceangebot aller VARs weltweit und unsere ständige Innovation in Bezug auf unsere bestehenden Services, um sie an der Spitze zu halten.

Unser gemeinsamer Weg

Regelmäßige Auffrischung der Professional Services Workstations, d.h. Auffrischung von 2.800 Workstations in nur 3 Tagen.

Nahtlose Abläufe in ganz DE mit unserem Service Desk und Außendienst.

GKVI entscheidet, sich auf Anwendungen zu konzentrieren und den Support der Arbeitsplatzinfrastruktur an Computacenter auszulagern.

Computacenter nutzt das Kerpen Integration Center und ermöglicht so schnelle Bereitstellung von Tausenden von Geräten für GKVI-Anwender:innen.

Über 10 Jahre strategische Partnerschaft

Wir haben eine sehr partnerschaftliche, konstruktive und lösungsorientierte Zusammenarbeit, die sich durch Kundenorientierung über alle Bereiche und Partner hinweg auszeichnet.

Peter Neiße, Technical Alliance Manager, gkv informatik

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