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PLATEFORME DIGITALE

Faire évoluer, et non révolutionner

PLATEFORME DIGITALE

Libérer plus de potentiel

Notre stratégie est pilotée par nos clients. Nous sommes à l’écoute de leurs besoins. Et nous leur apportons des solutions.

Nos objectifs stratégiques

  • Mettre en avant nos services et favoriser ainsi la croissance
  • Optimiser la productivité de nos services et renforcer notre compétitivité
  • Fidéliser nos clients et optimiser la relation client sur du long terme
  • Offrir des services novateurs afin de créer des opportunités de croissance

​Notre réelle focalisation sur l'utilisateur nous confère un atout concurrentiel.


​Aider nos clients à mettre en œuvre le changement   

Nous nous sommes engagés à développer en continu notre stratégie de groupe et nos capacités de réalisation afin de répondre à l'évolution des besoins de nos clients.

Nos investissements stratégiques et propositions de commercialisation nous aideront à mieux tirer parti des technologies liées au SMAC, pour continuer à répondre aux besoins de nos trois parties prenantes : les utilisateurs, leurs activités et le DSI.


Défendre l'utilisateur

Nous perpétuons une solide tradition qui est la nôtre en cherchant à défendre l'utilisateur. Nous répondons aux besoins des utilisateurs en optimisant leur expérience du service desk, en multipliant les interactions numériques et en accélérant le processus de gestion des incidents.

Mettre en œuvre les activités

La fonction informatique fait partie intégrante de l'optimisation et de la transformation des processus métier. Nous travaillons de façon croissante avec les parties prenantes et accompagnons le DSI, pour les aider à mobiliser les collaborateurs, moderniser les lieux de travail et numériser les processus.

Fraterniser avec le DSI

Nous aspirons à fraterniser avec le DSI, à devenir son partenaire de confiance à long terme sur la voie de la transformation, qu'il s'agisse de la virtualisation de son informatique au cœur du datacenter, ou de l'optimisation de l'informatique en périphérie, dans l’environnement de travail.

Dans le cadre de notre stratégie, nous avons commencé à mettre à l'épreuve de nouvelles solutions qui sont essentielles à notre croissance en les déployant en premier chez Computacenter. Ceci nous permettra de mieux appréhender les enjeux avant de nous engager auprès de nos clients.


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