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Audit de performance des postes de travail

Leader mondial des matériaux de construction

    Audit de performance des postes de travail

Client

Leader mondial des matériaux de construction, le client occupe une position de premier plan dans les activités : ciments, granulats et bétons, plâtres. 90 000 collaborateurs, dans plus de 76 pays, contribuent à la réussite de ce groupe.


Objectifs & enjeux

Le client ayant constaté une forte dégradation de performance sur ses postes de travail dans le temps et plus particulièrement pendant les phases de démarrage, ainsi qu'une insatisfaction des utilisateurs vis-à-vis de l’outil informatique, il a souhaité faire auditer le fonctionnement global de son poste de travail de référence (à base de Windows XP Pro) de façon à :

  • Déterminer les goulets d’étranglements et autres causes de lenteurs
  • Définir les améliorations possibles
  • Effectuer, le cas échéant, la redéfinition du ou des masters,
  • Appliquer les améliorations à l’ensemble du parc
  • Le client dispose d'une analyse détaillée précise et des préconisations en adéquation avec les besoins de ses utilisateurs.
  • Il peut s'appuyer sur ce rapport pour développer un nouveau master à déployer sur l'ensemble de son parc informatique.
  • Le client dispose d'un parc informatique homogène et plus performant répondant mieux aux besoins de ses utilisateurs.

Cette analyse a fait l'objet d'un rapport complet remis au client, ainsi que d'une présentation des préconisations faites par Computacenter. Un transfert de compétences aux équipes techniques du client a ensuite été réalisé par les consultants de Computacenter pour lui permettre la réalisation des 4 masters identifiés et le déploiement des 2 500 postes de travail.

Computacenter a réalisé une analyse effectuée sur la base d'échantillons représentatifs de la majorité du parc.

  • Mesure du temps de démarrage des postes et des applications utilisateurs,
  • Capture et analyse de tous les processus et actions exécutés sur un poste à l’instant T ou pendant la phase de démarrage
  • Analyse en temps réel de la charge prise par tous les processus actifs
  • Scan de la base de registre pour identification de tous les processus à exécution automatique.
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