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Mit reproduzierbaren, global verfügbaren Managed Services schneller und flexibler werden

Computacenters Manage & Transform Services helfen Unternehmen, im Wettbewerb einer zunehmend digitalisierten Welt zu bestehen. Wir sorgen für laufende Systeme, für Informationsfluss und für eine funktionierende Zusammenarbeit.

Von Anwendersupport und Problemlösung über das Monitoring der Infrastruktur bis hin zur Implementierung von Hybrid-Cloud-Lösungen – wir machen IT-Services skalierbar, vorhersehbar und wirtschaftlich.

Warum Computacenter?

  • Garantierte Erfolge für den CIO
  • Besseres Arbeiten für die Anwender
  • Verbesserte Verfügbarkeit, Produktivität und Agilität
  • Jederzeit verfügbare Infrastruktur
​Das Service Desk Institute hat uns 2015 als “Best Managed Service Desk” ausgezeichnet, und in einer europäischen Studie zur Kundenzufriedenheit hat Computacenter einen Spitzenplatz erreicht.

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​Manage & Transform

Unser Service reicht vom digitalen/physischen Arbeitsplatz und dem Datacenter bis hin zu Network und Cloud. Das Kernstück bilden unsere Global Infrastructure Operations (GIO) sowie der preisgekrönte Global Service Desk, mit deren Hilfe wir umfassenden Support für Anwender leisten – überall auf der Welt. Dedizierte Transformation-Teams minimieren Ausfälle und sorgen für einen möglichst nahtlosen Einführungsprozess.

​Warum Computacenter?

  • Kunden in über 70 Ländern
  • 4.600 hochqualifizierte Systemingenieure und über 700 Projektmanager
  • Unsere Global Infrastructure Operations bearbeiten jedes Jahr 7,2 Mio. Vorfälle
  • Unser Global Service Desk bietet einen Service in 27 Sprachen und bearbeitet jährlich 12,8 Mio. Kundenkontakte
  • ITIL-basierter, industrialisierter Ansatz mit kontinuierlicher Verbesserung

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