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Mehr Service

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Erfolgsmotor für unsere Kunden

Keiner ist näher dran an der IT unserer Kunden als unser Customer Service. Als Technical Engineer bei Computacenter operieren Sie täglich am offenen Herzen. Denn Sie sind dafür verantwortlich, dass die IT unserer Kunden läuft. Und dabei reden wir über DAX30-Konzerne, Automobilunternehmen, Banken, Versicherungen und Behörden.

Unsere Kunden vertrauen uns Konfiguration, Installation, Betrieb, Wartung und Modernisierung ihrer IT an. Und selbstverständlich ist unser Customer Service sofort zur Stelle, wenn Störungen behoben werden müssen. Eine vielseitige, spannende Aufgabe, die Sie langfristig bei unseren Kunden vor Ort, im Projektgeschäft oder im klassischen Außendienst übernehmen.


Am Puls der Innovation

Neben Workplace-Installationen geht es auch um Netzwerke, Datacenter- und Security-Lösungen. Dabei haben Sie die Möglichkeit, die neuesten State-of-the-Art-Technologien der führenden IT-Hersteller einzusetzen. Dafür ist es wichtig, dass Sie technisch up to date sind und Ihr Technologiewissen kontinuierlich weiterentwickeln, wofür wir mit einem umfangreichen Weiterbildungsangebot sorgen. Dazu zählen sowohl interne Schulungen von erfahrenen Engineers oder Consultants als auch Trainings bei den Herstellern und bei renommierten Instituten. Denn das Know-how unserer Engineers ist unser Schlüssel zum Erfolg.

 

DAS JA ZUM MITARBEITER

Fabian ist Regional Teamleader Networking Engineering bei Computacenter. Im Video erzählt er, was seine Aufgaben sind, was seinen Job ausmacht und warum bei Computacenter das "JA" zum Mitarbeiter nicht nur aus zwei Buchstaben besteht.
 

Weil wir uns unserer Stärken bewusst sind, legen wir Wert auf Zertifizierungen und Auszeichnungen. Dies kann Ihnen ebenso Ansporn sein wie der Karriereweg, auf dem Ihnen bei uns alle Türen offenstehen: vom Junior- zum Regular- und Senior Engineer oder auch der Sprung in andere Bereiche, beispielsweise das Consulting, das Projekt- oder Servicemanagement.

Das alles sind Chancen, die unsere Engineers ergreifen können. Dabei können Sie immer auf die tatkräftige Unterstützung Ihres Teams zählen. Denn obwohl wir der führende herstellerübergreifende IT-Dienstleister in Europa sind, haben wir uns eine familiär-freundschaftliche Teamatmosphäre erhalten, in der sich jeder Mitarbeiter mit seinen persönlichen Stärken einbringen kann.

Unser Arbeitsalltag ist geprägt von einer Kultur des Dialogs und unkomplizierten Miteinanders, einer Politik der offenen Türen und der gelebten Zusammenarbeit über Bereiche und Standorte hinweg. Dabei legen wir Wert auf ein professionelles Arbeitsumfeld mit hoher Flexibilität für die persönliche Lebensplanung unserer Mitarbeiter und unterstützen Sie je nach Lebenslage mit einer Vielzahl von Zusatzleistungen.


Während der Ausbildung bei Computacenter zum Fachinformatiker für Systemintegration hatte ich die Chance, verschiedene Kunden und Aufgabenfelder kennenzulernen. So habe ich den Bereich der Netzwerktechnik für mich entdeckt, in dem ich heute bei einem großen Mobilfunkbetreiber arbeite. In einem altersgemischten Team betreue ich täglich die Netzwerkinfrastruktur meines Kunden. Neben dem Tagesgeschäft, bestehend aus Troubleshooting, Monitoring und kleineren Konfigurationen, stehen häufig komplette Neukonfigurationen an, inklusive der Integration neuer Netzwerkgeräte wie Router, Switche, Firewalls oder Loadbalancer der führenden Hersteller. Als technikbegeisterter ITler lernt man fast täglich neue Produkte oder gar Hersteller kennen. Das wird nie langweilig, und ich bilde mich fast automatisch ständig weiter.

Felix, Networking & Datacenter Engineer

Nach nun fast 20 Jahren Computacenter mit vielen internen und technologischen Veränderungen ist eines immer geblieben: viele sehr nette, kompetente Kollegen und Kunden sowie die Freiheit, meinen eigenen Weg mitzubestimmen und beim Kunden Entscheidungen selbst zu treffen.

Rainer, Networking & Datacenter Engineer, u. a. Trainer im Computacenter Internal Education Program

Gemeinschaft ist Trumpf

Was mich immer wieder erstaunt, ist: Trotz teils geografischer Trennung, unterschiedlicher Kundensituationen, anders lautender Jobtitel und verschiedener Fachbereiche verbindet uns doch ein sehr starkes Teamgefühl. In meinen Augen ist dies einzigartig, das habe ich so anderswo noch nicht erlebt.

Dennis, Networking & Datacenter Engineer im Livenetz bei einem großen internationalen Mobilfunkbetreiber im Einsatz

Ich bin seit Mai 2014 bei Computacenter als Junior-Techniker angestellt. Das Unternehmen kannte ich bereits zuvor als externer Angestellter bei einem großen Kunden, bis ich schließlich meinen Weg und die Laufbahn als Techniker bei Computacenter begann. Der offene und kollegiale Zusammenhalt im Unternehmen hat mir von Anfang an sehr gut gefallen. Nicht zuletzt auch die Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten geben mir den Antrieb, jeden Tag alles zu geben - und auch darüber hinaus zu gehen.

Murat, Junior Technician Region Süden/Südwest

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